『エラー表示』のクチコミ掲示板

[sumikawa45]

ここをご覧になっている方はいるかどうか分かりませんが・・。

Canon iPF5000のエラー表示についてお尋ねします。電源を入れると次のようなメッセージが表示されます。

「デンゲンヲイレナオシテクダサイ」→「リフトイドウ　タイムアウト」。

リファレンスには記載がありません。「知恵袋」でも訊ねていますが回答がありません。

地震、津波以来、キヤノンの対応が遅滞していて、電話の問い合わせにも専門担当者以外の方が出ています。というわけで、どなたかお知恵をいただければありがたいです。

書込番号：12777662

[あめっぽ]

リフト移動　タイムアウト
電源を入れた後、左右に移動してると思いますが
その確認が取れてないか？（ＬＳ等のスイッチ系の不具合）
もしくは、どこかが破損しメカ的に移動の完了が出来てない
（規定の時間内に確認が出来ません）
と想われます。
どちらにしても、メーカー修理になりますよね。

書込番号：12777736

[sumikawa45]

あめっぽさん　
イヤー、びっくり。早速のご回答をありがとうございます。
>どちらにしても、メーカー修理になりますよね。
そうですか。
地震の関係で道外への物流の受付が停止されていますね。
さて、困りました。
キヤノンギャラリー銀座、梅田、札幌で個展をやるために用意をしたのですが間に合いそうにありませんね。
ありがとうございました。

書込番号：12777794

[sumikawa45]

あめっぽさん　
こんにちは。
本日、キヤノンの技術者が出張してくれて、直りましたことを報告します。
>電源を入れた後、左右に移動してると思いますが
ご指摘通りでした。
「デンゲンヲイレナオシテクダサイ」→「リフトイドウ　タイムアウト」
という表現が修理のマニアルにもないそうで小一時間かかりましたが。
プリンターヘッドが何かの拍子に通常より強く押し込まれて収納されていたのが
原因だったそうです。
ヘッドを外し何回か装着をし直して問題が解決しました。
〆て、出張料と技術料で２万円也でした。
試しにＡ３ノビをプリントしました。
何の調整もせずで期待以上の色のよさで、安心して使えそうです。
この度は本当にありがとうございました。

書込番号：12781201

[あめっぽ]

sumikawa45さん
回復して良かったですね。
トラブルメッセージは
確かに保守に載ってないものが存在することもあります
というのは、トラブル症状が複合的な場合
意図としない動き・動作をします
今回の場合、タイムアウトと表現されてます
本機は位置決めのチェック確認をしてるが
その位置確認が規定の時間内に取れなかった→アラームとする
となっておりますね
左右には動いてるが、強く押し込まれた状態のために固着し
ｕｐ／ｄｏｗｎの動作が出来てなかったのでしょうね
プリンタは以外と早い動きをしてますので
手を入れてチェックしてると他の二次トラブルにもなりかねません

＞個展をやるために用意
個展ですか〜　いいですね。
心配してましたが、間に合って良かったです。

書込番号：12781887