『CD-Rトレイが認識されない？』のクチコミ掲示板

[FD3S-BE5D]

MP600を購入して２週間ほど経ちました。
順調に使えていたのですが、先程CDラベルプリントをしようと
したところ、何度やっても

　CD-Rトレイがセットされていないか、またはCD-Rトレイに
　プリンタブルディスクがセットされていません。

と表示されて、トレイが吐き出されてしまいます。
もう少し試してみて解決できなかったらキャノンサポートに電
話してみようと思っています。進展がありましたらまたご報告
いたします。

もし、同じ症状に遭われて解決された方がいらっしゃいました
らアドバイスいただけるとうれしいです。

今のところ、だめもとで下記のことを試してみましたが治って
いません。

・今まで20枚ほど順調にCDラベル印刷できていました。
・反射板を柔らかい布で拭いてみました。
・今まで印刷できていた何種類かのメディアで試してみました。
・紙には印刷できます。
・付属のらくちんCDダイレクトプリントを使っています。
・ＰＣ／MP600の再起動。
・ドライバ入れなおしてみました。

以上

書込番号：5604404

[☆まっきー☆]

邪道ですが、トレイが吸い込まれる瞬間に軽く指で押してあげるとうまくいくことがありますよ。

書込番号：5604428

[初心者の魔王猫]

トレイの銀色の部分が汚れていませんか？

書込番号：5604595

[FD3S-BE5D]

レスありがとうございます。

反射板は念のためアルコールに浸した綿棒で傷がつかない程度に軽く
拭いてみましたが、この作業で表面状態が変わったようには見えませ
んでした。もともとヘアライン処理されいたみたいに縦筋がたくさん
入っていてピカピカというわけではなかったです。（特に2ヶ所の小
さい正方形の部分が）

具体的な症状を書かせていただきますと、トレイは一旦奥まで(メデ
ィアが５ミリ程度しか見えなくなるまで)入って、そのあり一気に吐
き出されます。

何回もCANONお客様相談センターに電話しているのですが、混雑して
いてなかなかつながらない状態です。

書込番号：5605933

[ンギョッ]

既に試されたかもしれませんが・・・

『CD-Rトレイがセットされていない』の表示が出てから、CD-Rトレイを所定の位置にセットし、プリンタのOKボタンを押してみてください。

書込番号：5606095

[FD3S-BE5D]

キャノンサポートと連絡がつき、状態の説明をして、先方に
指示されたことを試しても改善しなかったので引取りとなり
ました。

１１／６に宅配業者が引き取りにきました。
無償修理で、修理期間は１週間とのこと。

なにか進展がありましたらまたご報告いたします。

書込番号：5616257

[FD3S-BE5D]

１１／１０に修理品が戻ってきました。

修理票によると

確認内容：CD-Rセンサーの不具合を確認
処置内容：本体分解にてCD-R調整

と書いてありました。これだけだとよくわかりませんが
とにかく印刷できるようになったのでよかったです。

書込番号：5625956

[初心者の魔王猫]

センサーがズレていたか、汚れがついていたんじゃないかな？

書込番号：5626232

[organon]

私も全く同様の症状でした。
購入して1ヶ月で初めてCDトレイを使ってみようとしたところ、トレイを吐き出されて、カバーが開いていると文句をつけられました。同様にキヤノンサポートに連絡を取って、一通り指示通りのことを試してダメでした、ということで即刻本体交換手続きとなりました。
私の場合は、インクタンクの認識も最初からおかしく、何度かタンクを入れ直してようやく認識、という感じでしたので、ダブルで不具合でした。
あっさり本体交換を申し出られたのでそっちの方がびっくり。まあ購入して1ヶ月でしたから初期不良（というよりDead on arrival）との認識をされたのでしょうね。
宅配業者との交換待ちです。今日はもう全くタンク認識できなくなっています。
年賀状の時期に痛いなー。エプソンから乗り換えたのにがっかりです。

書込番号：5739272