『長３封筒印刷はダメです』のクチコミ掲示板

[とぼきち]

会社で使用するために、LBP880から買い替えました。

LBP3920は長３封筒サイズの用紙設定がないですが、
ユーザー定義で長３封筒の大きさを設定して印刷することはできます。
しかし
「レイキャクチュウ」の表示が出て、１分間に２〜３枚しか印刷できません。

デフォルトで用紙設定がある角２封筒などは全く問題なくスイスイと
印刷されてきます。

どうも、紙の幅が短いとヒーターが過熱してしまうようです。

カタログ上で長３封筒をサポートしていない以上、
面と向かってクレームをつけることはできませんが、
通常の使用で長３封筒に印刷する人が多いことを考えると
キャノンの怠慢と言わざるを得ないと思います。

書込番号：6893666

[tarmo]

いや、そんなこと言われてもなぁ‥。
そういう使い勝手も含めての「対応用紙(範囲)」なんだし。
仕様で書かれてる範囲の用紙で悪いなら問題ありという話でも構わないだろうけどさ。
使う頻度が多い用紙(形式)なら、それ対応のプリンタをなぜ買わない？という話になるだけだよ。

書込番号：6894089

[とぼきち]

おっしゃる通りです。
だから面と向かってクレームは言えません。
「長３封筒も大丈夫です」と言ってたキャノンの営業さんにも
あまりキツイことは言っていませんよ。

本当は長３封筒に正式対応している他社のプリンタにしたかったのです。
しかし、プリンタを設置する場所の問題で（特に高さの制限）、
このプリンタしか選べなかったのです。

これまで使っていたLBP880も、
長３封筒に正式対応はしていませんでしたが、
印刷に問題はありませんでした。

そこでキャノンさんに賭けてしまった訳です。
でも、ダメでした。

私は諦めていますが（別の複合機で長３封筒のプリントが可能）
この機種が長３封筒にプリントできないと知ったら
買わない人もいるのではないでしょうか？
キャノンさんにとって不利な仕様だと思います。
ぜひ改善をして下さい。
その気になればできない訳がないと思うのですが・・・

書込番号：6894181