『買ったばかり・・・スキャンができません（涙）』のクチコミ掲示板

[もっほ☆]

Solution menuより【写真や文書を読み込みます】を選択し、
雑誌（カラー）、300、でスキャンしようとしても、
【他のソフトウェアもしくはユーザーがScanGearを使用中であるため、
使用できません。Code : 2,119,0】というのが出ます。
そのソフトしか立ち上げていません。
スキャナは【インクカートリッジを入れてください】と出ています。
どうしたらよいのでしょうか･･･（＞＜。）？
本日購入しましたが、さっぱり分からずに困っています。
スキャンしかする予定はないので、インクは入れていません。
これがダメなのですか？
大変恐縮ですが、パソコンに弱い私に分かりやすくご説明をよろしくお願いいたします。
助けてください〜〜〜。

書込番号：8588066

[ナナミとユーマのパパ]

まずはマニュアルを読み、ちゃんとセットアップをしてください。

書込番号：8588155

[もっほ☆]

はい。やっぱり、インクは入れました。
動きました。
家電屋さん、コストパフォーマンスの悪いスキャナだけで売ってくれなかったので、
でっかい複合機にしました。
お世話おかけして申し訳ございませんでした。
的確なご回答ありがとうございました。

書込番号：8588230