『色が出ません。』のクチコミ掲示板

[UGANZI]

初めまして。
本日、こちらのプリンタを購入したのですが、MCYの3色が出ません。
最初の設定の時にヘッド調整をしようにもヘッドが詰まっていると表示され
クリーニングなどを試しても改善されません。
ヘッド部分を確認してみたところ、黒の他に6つの穴が空いています。
5色なのですがこれは正常なのでしょうか？

何か改善策がありましたらご教授よろしくお願いします。

書込番号：9730038

[sasuke0007]

>黒の他に6つの穴が空いています。
>5色なのですがこれは正常なのでしょうか？
上記は正常です、新品のインク取り付け時にインクカートリッジの空気穴に張り付けられた
オレンジ色のテープは全て取り除きましたでしょうか?

之を取り除いた状態でインクが出ない場合は、初期不良の疑いが有ります。

書込番号：9730101

[UGANZI]

返信ありがとうございます、これで正常なんですね。
L字型の空気穴はきちんとすべて開いていると思います。
初期不良も疑ってもう少し試してみます。

書込番号：9730162

[UGANZI]

ヘッド部を綿棒で拭いてみたり、何度もクリーニングをかけることで
PGBKの他にMも出るようになりました。CYBKは少し色が付いている程度です。
どうやらヘッド部分が最初から完全に詰まっていたということでしょうか。
明日にでもサポートに問い合わせてみたいと思います。

書込番号：9730455

[sasuke0007]

印字ヘッドが詰まって居る訳では無く、インク取り付け時の最初の吸引が不十分で
印字ヘッド内のエアーが抜け切れなかった用ですね。
強力クリーングを、続けて 2回程度行って印字ヘッド内のエアーを完全に抜いて見て下さい。

書込番号：9730510

[UGANZI]

追記ありがとうございます。
強力クリーニングを続けて行うと追加でYも色が出るようになりました。
ですが、いまだにCBKはほとんど色が出ません。
そして早くもインク残量に「！」マークが･･･
しばらく時間を置いて再度クリーニングを行ってみようと思います。

書込番号：9731071

[UGANZI]

結局インク表示がなくなるまで（インクが出て無いのでタンクには残ってる模様）
クリーニングなどを繰り返しましたが、PGBKMYの3色しか出ませんでした。
日曜日にサポートへ連絡すると初期不良ということで
月曜日に交換品を自宅まで届けていただきました。
初期不良は仕方のない事だと思いますのでその後の対応には満足です。
色々とありがとうございました。

書込番号：9743329