『汚れた製品』のクチコミ掲示板

本日納品されました。梱包材を外してゆくと....なんだこりゃ？！
前カバーを開けるとトナーカートリッジの装着口の中が初めから黄色のトナーだらけ。ぶちまけたように内部のあちこちに飛び散っている。
メーカー直納の新品なのに...。エプソンからの電話では重い製品なので交換ではなく明日サービスが伺って新品と同じようにしますとのこと。
やれやれどうしたものやら。

書込番号：1599390

[MIF]

サービスマンが行って「何とかします」と言ってるんだから、
サポートには問題ないと思うけど。
何にもトラブルがないのが理想だけど、
起こってしまった事にいちいち目くじら立てても仕方ない。
その後の対応にを評価の対象にすべき。
そうじゃないと心の狭い人ヒトに見えてしまうよ。

書込番号：1599598

納入された時点ではトナーは入っていません。
別に新品のトナーカートリッジが入っています。
またディベロッパーのところにもカバーがして有ります。
もしかしたら新古品かもしれませんね。
販売店に問い合わせましょう。

書込番号：1625296

製品は全て売られる前にテスト(印刷)するんだと思いますが・。
前やったアルバイトで洗濯機に水入れて動かしたことがあります。
結構不良品が出て全部粗大ごみ行き。もったいない・・・。

書込番号：1700273

おそらく、メーカーでのテストで用いたトナーが少しばかり残っていたのではないでしょうか？
まぁ、そこまで、テストして出荷してあるので、クレーム的な問題ではない気がします。
それに、新品同様にするとのこと、メーカーの対応としてはいいんじゃないですかね。

書込番号：2064615

遅いレスですが、普通のお客さんの書き込みも当然でしょう。

この状況は品質管理の問題なので、テストしたからとかいう次元ではあり
ません。明らかにメーカーの管理不足です。

うちもこの機種を新古品で購入しましたが内部は運良くきれいでした。
パソコンショップにメーカー直送で納められたそうですがメーカーの
人が勝手に開梱して店の在庫になってしまったそうです。

またLP8300Cをメーカー直送してもらったときもそれなりの設置費用を
払っている割には人数が少なく、その人たちの段取りの愚痴を偶然聞い
てしまいましたが、この少ない２つの情報からも、○○を押して知るべ
しでしょうか。

書込番号：2763095