『新しいドライバをインストールしたら。。』のクチコミ掲示板

8月にPM890Cを購入し今まで問題なく使えてたのですが、
EPSONのHPから新ドライバ（WindowsXP用）を
入手しインストールしたところ、
エラーが発生。「EPSONウィンドウ！３」が正常に動かず、
インク残量のメーター等が見れないのです。
あわててサポセンにTELしたところ、
私のPCにはもともとPM−890C用のドライバがインストールされて
いるので、前のままそちらを使用するようにと言われました。
なるほど、と、新ドライバを削除し、元々入っているドライバを
再度使用してみることに。するとやはり「EPSONウィンドウ！３」
が使えない！！！
こんなことなら、なにも触らず前のままにしとけば良かった。。
印刷はできるもの、インク残量などが分からなくなって非常に
不便です。
元々ドライバが入っているPCに新ドライバを入れてみた方
いらっしゃいますか？
何か解決策はないのでしょうか。。
分かりづらくてすみません。。ご教示お願いいたします。

書込番号：1078359

[JUNKBOY]

とりあえず、システムの復元を試してみては？

書込番号：1078365

私もＸＰで新しいドライバーを入れたらＸＰで認証されていないので危険ですと表示されてしまいました、システムの復元をやりましたがだめだったのでＸＰの自動のドライバーのインストールで解決しました。エプソンに即行で抗議しようと思います。

書込番号：1078748

[JUNKBOY]

＞新しいドライバーを入れたらＸＰで認証されていないので危険ですと表示されてしまいました

そう言われてみれば、エプソンのスキャナーでこのメッセージ出てた。(^^ゞ

書込番号：1078765

サポセンに電話したらインストールをそのまま続行してくださいとのことでそのまま続行してインストールしました、すべて正常の動きました。

書込番号：1078785

[SINGO_NOZOMI]

＞ＸＰで認証されていないので危険ですと表示されてしまいました

けっこう、いろんな周辺機器ででます。とくに新しい製品ほど。でも、いわゆるメーカーものの場合はそのままインストールを続行してもＯＫです。そのメーカーが動作・相性などの確認をある程度はしてますから。

たまに、ソフトの干渉とかある場合も・・・　有名ソフトとの干渉なら、メーカーＨＰに修正用ドライバーが公開されてますしね。

書込番号：1078831

[JUNKBOY]

そうなんです。自分もメッセージ無視してインストールしたけど、問題なく使えてるのですよ。
スキャナー・・・

書込番号：1078832

かしわもちさん、その後どうですか？

書込番号：1078928

「システムの復元」を早速試したところ、正常に戻りました！(~o~)
ＪＵＮＫＢＯＹさん、ありがとうございます。
パニックになってて↑この大変便利な機能をすっかり忘れてしまってあました(笑)
先程EPSONからTELがあり、「プログラムのCDを送付いたしますので」
と言われました。「もう遅いです。自分で直しました」と
言いたかったんですが、無料という事で一応頂く事にしました。
またなんかあったら困りますから。
他の方も含め、本当にありがとうございました。

書込番号：1079069

[JUNKBOY]

解決して良かったですね。
(^_^)v

書込番号：1079096

ドライバを入れ直すとき、プリンタウィンドの方を一度削除（アンインストール）されてから、新しいドライバを入れて、その後にプリンタウィンドを入れ直すと、大丈夫かとおもいますが、どうでしょうか？

書込番号：1080346

インストール時のメッセージが出るのは、最近のＷＩＮＤＯＷＳの仕様です。
エプソンがマイクロソフトから「このドライバは大丈夫だよん」っていう認証（？）をもらえれば、メッセージは出てきません。
意味は、「俺（ｗｉｎｄｏｗｓ）には解らないから、入れない方が無難かもよ」っていうレベルの意味ですね。

書込番号：1080356

よの字さん＞
はい、そういった手順でやった後のトラブルだったんですよ。
だから、なんで〜？？！と言う思いでした。
書き忘れていましたが、
元々ドライバがインストール済みのPCの場合、エラーが起こる例が
あるらしいんです。なので、普通のPCみたいに前のを削除して次のを。。という風にはいかなくて、何だか作業が複雑らしいですね。
それなら、マニュアルに書いててよ〜って思いましたが（涙
ありがとうございます。

書込番号：1080361

そういえば、私もエプソンのドライバで、インストールとアンインストールで、悩まされる場合があります。
ＵＳＢ接続とパラレル接続の出来るスキャナのドライバなのですが、ドライバのアンインストール機能が無く、そのまま接続方法を繋ぎ変えると動かなくなる、といったとてつもない不具合。
パソコンに詳しくないと、とても解決出来ないようなことをしなくてはならず、いい加減してくれと言いたい。。。一年以上前からある問題なはずが、今だ直ってないっぽい。。。

書込番号：1080392

私もＸＰを使用しています。昨年末に購入して以来ドライバのバージョンが５．３０だったのでこの度５．３３にアップしようとアンインストール→インストールを行いましたが、何度試みても５．３０のままです。原因はなんでしょうか？同じ症状の方みえますか？

書込番号：1083842

前に、PM670だったかなを使用していたんですが
インストールのやり直しを何回もしました。
そして、修理にも出したのですが「異常なし」
色々、やってみたのですが、ユーティリティーが使えなく
インク残量が見れないし、PCと通信できていないと表示されているのに
印刷は、きちんと出来ていました。
が、しかし！一年ほどして印刷をしようとすると
突然、印刷をやりかけてはエラーが出るように・・・
仕方がないので、PM890を購入しました。
解決策は、素人なので分からないのですが
同様の例かなと思い、書き込みしました。

書込番号：1094424