『プリンタードライバーが違う』のクチコミ掲示板

１０月１７日新宿カメラのサクラヤで￥29800円で買いました。PM890CにPM830C用のプリンタードライバーのCDが入っていました。たいした疑問も抱かずインストールしました。WIN MEではインストール時に問題があったもののプリントできましたがMAC8500にUSBカードをさしたもの（サポ−ト対象外機種）ではどーしても動かずエプソンに電話して初めて誤梱包とわかりました。私のだけてえ事ないでしょうから830CのCDが入っていたらエプソンに文句言って交換してもらいましょう。その場合CDからインストールしないでホームページからドライバーをダウンロードしましょう。私の場合これで何ごともなかったようにシュラシュラ快調に動くようになりました。　エプソンよ、この苦闘の三日間をかえしてくれ〜〜〜。

書込番号：336543

[鳥海山]

普通、梱包された商品を購入したら、付属品などをチェックするのが常識なのでは…
確かにエプソンに落度があると思いますが、普通であれば販売店に話をし、別の商品に交換してもらうなどの方法があるのではと思います。販売店ではメーカーに連絡をし、交換しても何にも損はないはず。事をややこしくしているのはあなたでしょう。だいたい違う機種のドライバーをインストールすることが信じられません。

書込番号：336628

[きこり]

まぁ、入ってたドライバCDから普通にドライバを入れますよね、普通。
別の機種用とラベルされているインストールメディアが入ってることは時々あります。
ってことで、大きく面倒にならなくって良かったですね。
CDにはダウンロードできないものも入っていることがあるので、ダウンロードドライバで使用できたといって喜ばずに本来のドライバCDを送らせましょう。

書込番号：336636

普通そんなのインストする前に気がつくでしょ、３日も何してたの・・・

書込番号：336638

普通は，PM890CにPM830C用のプリンタードライバーのCDが入っているなんて
考えられないよね．なんせラインが違うんだから．修理品か，開封後のプリンター売られたんぢゃないの．買ったところに文句を言うべきだね．エプソンは関係ないよ．ここの掲示板に書くことぢゃないと思う．

書込番号：336727

岡田雅治さん、ありがとうございます。
事例として気に留めておきます。
『普通、気づくでしょう』って方もいらっしゃるようですが、
気づかない人もかなりいらっしゃると思います。
最近のパソコン販売方法を見ていると、電気屋さんがすべて
インストール／動作完了状態までセッティングしてくれます。
この水準の方がプリンタを別途買い直し、さらに自分でセッテ
ィング挑戦しようとした場合、本問題ってかなりの割合で発生
すると思います。
今回の場合はホームページにドライバが提供されている機器だった
わけで、３日で使えるようになった分、ラッキーだったと思って
見てはいかがでしょうか（笑）

>別の機種用とラベルされているインストールメディアが入ってることは時々あ>ります。
特価で販売されている海外製品（カード類）だと、かなりの割合
でありますね。
以前購入したモデムカードなんて、ドライバはインストールでき
ない(Core発生)し、ホームページは消えているし。電車賃を考え
ると、店までの交通費の方が高いし。
結果、私は別メーカのドライバで対処しました。
ボード上のよくわからないチップの番号を頼りに検索して、よくわか
らないドライバをインストールして動作させております。
メーカに頼れない場合もあるわけです（笑）。事例としては。

>機種のドライバーをインストールすることが信じられません
今回の事例だと、私でもそのようなことは行わないと思いますが、
なんとか動作させたいと思えば．．．入れちゃいます（笑）

まぁ、メーカが悪いですよね。この場合。
でも、暫定処置としてホームページからドライバを入手した
ようですが、メーカから正式なインストールCDをもらった
ほうが絶対にいいですよ、ホントに。
将来的には、ドライバの差分しかホームページに掲載されないって
ことも、ないとは言えないので(Ex.カノープス社のドライバ)。

書込番号：336728

典型的な
Ｂ級品
ですな

書込番号：336834

色々なご意見ありがとうございました。まさか間違っているとは考えもしなかったので、ドライバーは830Cと同じものなんだと大した疑問もいだきませんでした。これからは注意しなければ。890C用のドライバーCDは送ってもらうよう手続きしました。

書込番号：338106