『スキャナが動かない』のクチコミ掲示板

[ちょこぼ00]

初めて書き込みします。
MacOSX10.4.11（メモリ1G）でEPSON PM-A700を使っています。
プリントの方はちゃんと動作するんですが、EPSONスキャンが起動しません。
あらためてOSX10.4用のドライバをインストールし直したのですが、
一瞬立ち上がるような動作をしますが（メニューバーにでる）Dockにも出ません。
Photoshop7.0を使っていますが、スキャナが使えないと不便です。
OSX10.3.9では使えますが、もう古いので対応していないのでしょうか。

何か方法がありましたらお教えくださいませ。

書込番号：7148665

[RHO]

http://www.epson.jp/dl_soft/list/1710.htm
でお使いの環境用の最新ドライバを入手してみれば解決では？

書込番号：7149977

[ちょこぼ00]

アドバイスありがとうございます。
最新のドライバは3回ほど入れ直ししました。
さらにEPSONサポートに一昨日電話して指導を仰ぎながら、ファイルをデスクトップに待避させた後、再度最新ドライバをインストールしてみました。
インストールは完了するのですが、アプリケーションフォルダにできた「EPSON Scan」を起動させようとダブルクリックましたが、メニューバーに一瞬表示されますがすぐ消えてしまいますし、Dockにも表示されません。
Photpshop7にも表示されません。
結局スキャナは使えないです。プリンタの方は最新のドライバでキチンと動作します。
EPSONサポートの方は「お使いのマシンのメーカーに問い合わせして下さい」と言っていましたが、Appleに問い合わせてもEPSONのドライバの動作の事がわかるのか疑問です。
OSX10.4.11にアップデートしたせいなのでしょうか。
OSX10.4.11でPM-A700のスキャナが動作している方、いらっしゃるでしょうか？
OSX10.3.9ではスキャナも使えています。

書込番号：7159315

[RHO]

ご自身の環境がPowerPCかInetlマシンかきちんと把握して正しいドライバを選んでいるならあとはMac側の障害でしょうね。

書込番号：7159413

[Apus]

ちょこぼ00さん、こんにちは。

結論から言いますが、旧使用環境に戻した方が確実かもしれませんね。

現在、MacOSX10.4.11で使用されているとなればその以前はMacOSX10.4.xのはずです。
（マイナーアップデートは10.4.1〜10.4.11までありますが・・・）


使用されていたMacOSX10.4.xでは問題なくスキャナが動いた、となればそれに戻すことでしょうか。

MacOSX10.3（Panther）もMacOSX10.4（Tiger）もマイナーアップデートは結構あります。

OSX10.3.9からMacOSX10.4.11の間がどうなっていたのか文面からは推測が難しいですね。
使用機種、使用環境なども記載されればヒントにはなります。

EPSON Scanに関しては私も当初RHOさんと同じようにIntel版とPower PC版の違いもあるのかなと
思ったのですが、Intel版とPower PC版共通なんですね。プリンタドライバはそれぞれに分かれていますが、
スキャナドライバは共通で2006年2月10日公開です。（EPSON Scan　Ver.2.77）
たぶん、「最新のスキャナドライバ」は以前に使われていたものと同じバージョンかも・・・です。
エプソンは便宜上、MacOSXのバージョン毎に区切っていますが実際にはMacOSX10.2（Jaguar）から
MacOSX10.5（Leopard）までスキャナドライバは一緒ですね。

OS上で動作するアプリ側で対応するのが筋ですが２年近く更新されていませんから手の打ちようが
ありませんね。（ただ、MacOSX10.4.11に問題がないと断定は出来ませんが・・・）

やっぱり元に戻すのが確実だと思います。

書込番号：7167328

[ちょこぼ00]

返信ありがとうございます。
当方の環境を記入しませんで、申し訳ありませんでした。
eMacG４、1.25GHz、メモリ1G、本体にOSX10.3.9、外付けHDに10.4.11を入れてます。
OSX10.4.6~10.4.10の期間ではスキャナは使用する機会がなかったので、この間にスキャナが無事動作していたのかは確認できないんです。（10.3.9の方で使ってました。）
ついこの前10.4.11にアップデートさせました。
たまたま年賀状を印刷しようと思って、プリンタを作動させましたら認識しないので、プリンタの方はドライバをインストールしたら問題なく印刷できました。
今後10.3.9の方の対応も少なくなるし、Tigerの方がいろいろ便利かと思いまして、スキャナも使えるようにしておこうと、ドライバをインストールしてみたのですが使えませんでした。
EPSONサポートでは解決できませんでしたので、仕方がないのかもしれません。
10.4の方を10.4.10で試してみるか、10.3.9の方で使うようにする考えてみます。
2年前のドライバでは10.4.11には対応しきれない所があるのかもしれません。

最悪、スキャナだけ買い替えるという事も視野に入れておこうと思います。

お二方のアドバイス本当にありがとうございました。

書込番号：7167773