『写真用紙印刷について』のクチコミ掲示板

[hahafuhe]

先日、ＰＭ−Ｇ４５００を買いました。
イラストレーター（バージョン１０）で作った写真と文字の入ったものを、エプソンの写真用紙（絹目　Ａ４サイズ）に印刷しようとしたら、エラーが出て、印刷ができませんでした。エラーの内容は異物が入っていないか確認をして、電源を入れなおしてくださいというエラーです。印刷の際、用紙設定を写真用紙に変えました。用紙設定は写真用紙で設定してくださいと書いてあったのであっていると思います。異物も入っていませんでした。

使っているパソコンはウィンドウズＸＰ　２００２のノートパソコンです。

いろいろ試した結果、用紙設定をＡ４の写真用紙、写真用紙クリスピア、写真用紙エントリーに設定すると印刷時にエラーが表示され、Ａ４のフォトマット紙、普通紙だと問題なく印刷できます。（カードサイズで写真用紙の設定だと印刷できたので、Ａ４サイズだとできないようです）

また、試しにイラストレーター以外のフォトショップ、ワード、などから同じ条件で印刷しても結果は同じエラーが出ました。プリンターについていたＣＤをダウンロードした時に入っていたイージーフォトプリントでも結果は同じでした。

エプソンに問い合わせてみたところ、普通紙では印刷ができるのでプリンターには問題がないと言われました。また、プリンターについていたＣＤを再度ダウンロードしなおしてくださいと言われたのでそれもやってみましたが、結果は同じでした。

ノズルチェック、テストプリントは問題ありませんでした。

プリンターには問題がないと言われ、そうなるとエプソンではわからないと言われたのですが、それ以外にどこに問い合わせていいのかわかりません。

もし同じ状況の方や、解決策を知っている方がいれば、教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：11004595