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プリンタ > HP > HP DeskJet 5551
毎度どうも(^^
早速質問ですが、本日購入した5551のドライバCDが私の自作PCで認識されません(><他のCD−ROMは認識されます。
OSはWin2kです。
他のPCを持っていないので、ドライブが悪いのかCDがわるいのかはっきりはしませんが、、、、会社のPCで認識できればMOにコピーしてインストールできるかな?と思っております。
一応HPのサポートデスクに電話したら、代替のドライバCDを送ってくれるということですが、こういうことってよくあるのでしょうか?
ご存知の方、経験のある方、参考までに教えてください(^^
書込番号:910639
0点
2002/08/26 20:07(1年以上前)
こんばんは。
私もWin2kですが、プレスターCDRでは、そういう経験は無いのですが、以前、ネットワークカードのドライバーをFDDで認識せず、しかし、ノートでは読み取れたので、コピーしてインストールしました。一応、販売店でFDを交換してもらいましたところ、認識いたしました。
販売店の話では、たまにドライバーの不良があるとの事でしたが、ノートのFDDでは読み込めたのが気になり、デスクトップのFDDを交換いたしました、後は、そのような読み取り不良は発生していません。
ドライバー不良ということで書き込んでみました。
書込番号:910742
0点
会社のPC(WIN98)でCDが認識できましたので、MOにコピーしてインストールすることが出来ました(^^
私のCDRがおかしいのかもしれませんね?
お騒がせしました。
なお、HPからも代替品が本日届き(不在だったので受け取っていませんが)、月曜日に電話した割には素早い対応で驚いております(^^
HPのサポートは期待できそうですね(^^
書込番号:913164
0点
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