『無念。。。』のクチコミ掲示板

今日買ってきました！

早速インストール作業。
クイックスタートの手順にしたがって作業していたんですが、
紙のセットがわからず、「プリンタ簡単ガイド」を見て紙をセット。
するとそこには「まだプリンタをPCに接続しないでください」との文字が。
えっ！！
クイックスタートには先に接続するように言っているのに。。。

気づくとなにやらコピーとかが始まってしまい、お手上げです。。。

未だにインストールできません。。。

これでもPC歴5年。以前PCショップでプリンタのインストールなんて
何度もやったのに。。。ぶざまです。。。

「新しいハードウェアの追加ウィザード」がでてその後認識されても、
なんかデバイスマネージャー見るとダイヤマークに「USB DeskJet」
があるだけで、肝心のUSBポートに認識されていません。。。

どなたか解る方いたら教えてください。。。

書込番号：492893

デバイスマネージャで、一回ドライバ削除して最初からやりなおす。

書込番号：492904

＞けん１０さん
ありがとうございます。
実は何度もそれやっているんですよ。。。
どうしてもUSBに認識されず、変なダイヤマークが出て
それの繰り返しなんです。

あぁ、情けないです。

書込番号：492937

USBｹｰﾌﾞﾙの断線かな?

書込番号：492969

だめです。。。

ＨＰのサポートサイトに同様のトラブルの対処法あって
やってみたんですが。。。

そもそもそのサイトにある説明文の中の「あとは別紙の。。。を参考に」
ってるんだけど「別紙」ってなに？？？
ついてくるマニュアルのこと？それとも本当に「別紙」がどこかにあるの？？

もうホント無念です。。。

情けないです。自分が。

書込番号：493066

説明をよく読まないでUSBポートで使えない人が多発しているようで、最近のHPのプリンタにはセットアップガイドの別紙として改めてセットアップ手順が紹介されている紙が付いているらしいですね。
で、レジストリをいったん綺麗にしないといけませんが、訳のわからない方のために修復ツールがHPのサイトにアップロードされていますので、よく読んで試してみてください。
http://japan.support.hp.com/support/deskjet957c/more_info_local_3697.html

書込番号：493176

サポートサイトから修復ツールをＤＬして実行。
さらに、インストール方法のｐｄｆをＤＬ（別紙とはこのこと？）
してそれに忠実に従い再インストール。

４時間かけてようやくうまくいきました！。

アドバイスくれたみなさんありがとうございました！。

それにしても、この静音と速さはすごいです。
これからいろいろ印刷してみます。

書込番号：493182