『メッセージBoxが出る』のクチコミ掲示板

XP Home EditionにUSBで２１５０を繋げています。
正常に動作するのですが・・・
日に何度か下記のメッセージが出ます。
＊HP Offece jet　Boxのメッセージ
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WindowsにProduct Driversを設定しています。
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製品HP Photo and Imaging1.0-HP Psc-HP offece jet
ドライバに対する正式なソースが見つかりません。
このインストレーションパッケージsetupdrv.msiの
正規コピーを使用して再度インストールしてください。
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メーカーに問い合わせて２度ほど再ｲﾝｽﾄｰﾙの指示を受けて
そのとおりにしてみましたが改善されません。
今３度目の問い合わせ中で、レスまだ来ません
XP との相性が良くないのでしょうか？
ここの情報を見せて頂いたかぎりでは私と同じ
症状は見当たらないようですが･･･
どなたか改善策をご教授願えませんか？

書込番号：1288933

全く同じ症状です。私の場合ｽﾀｰﾄﾒﾆｭーから２１５０のｱﾌﾟﾘを削除しろとの事でしたが改善しませんでした。早く改善策を打ち出してほしいですね。また情報お待ちします。

書込番号：1289586

我が家でもXP/HEでUSB1.1に本機を繋げていますが、
特に問題は起きておらず、快適に使っています。
なのでXPとの相性は問題ないと思います。
他のソフトとかドライバとの問題とかなのでしょうか？
可能であればOSから再インストールすると直ったりするかもしれません。
早く使えるようになるといいですね。
何も情報がなくすみません。

書込番号：1294353

私も似たような現象がでました。
ウイルスチェッカが悪さしてるのではと思います。
ウイルスチェッカをとめておいて、再インストールしたら直りました。
不確かですみませんが、試してみる価値があると思います。

書込番号：1294505

はい、おちゃづけさんのご指摘のようにメーカーから
の指示にもウィルスチェッカをはずして･･･とあり
そのとおりに再インストしてみたのですが、改善されなくて･･･
ちなみに私のウィルスＣは「Symantec Norton 2002」です。
ウィルスＣとの相性などもあるのでしょうか？
ＸＰとNorton 2002の環境で正常にご使用されている方
いらっしゃったらお知らせ下さる？私の環境だけなのか
必ずこの症状が出るのかどうか知りたいので･･･

書込番号：1295997

ご心配いただいた皆様！メーカーから指示が来まして･･･
次のように作業を行った結果今までのところメッセージが出なくなりました。私のようなメッセージが頻繁に出て困っている方は治るかもしれません以下にメーカーからの指示をコピーします。参考にして下さい。

再インストールを行っても、状況が変わらない場合･･･
インストールを行った後に、以下のドライバの修復作業をします。

［ドライバ修復］
1.ドライバCD-ROMをPCに挿入します。CD-ROMが起動しましたら「キャンセル」をクリックして画面を終了してください。
2.スタートボタンの上で右クリックをして、エクスプローラーをクリックしてください。
3.CD-ROM内を参照していただき、【setupdrv.msi】というファイルを探してください。
　※見つからない場合、検索機能で探してください。
4.【setupdrv.msi】が見つかりましたら、ファイルアイコンをダブルクリックしてください。
5．HP Photo and Imajing1.0…というウインドウが開きますので、［次へ］をクリックしてください。
6.プログラムの保守…修復にチェックが入っていることを確認されたら、［次へ］をクリックしてください。
7.プログラムを修復する準備ができましたと表示されたら、［インストール］をクリックしてください。
8.完了するまで、しばらくおまちください。
9.［完了］をクリックしたら作業は終わりです。

書込番号：1319981

最近psc2150を購入したのですが、Adobe Acrobat Standard 6.0から
WIAでない方でスキャンすると必ず「WindowsにProduct Driversを設
定しています」のメッセージが出てドライバーCDを要求してきます。
[ドライバの修復]もやってみましたが効果なし。今のところ他のア
プリでは出てませんし、AcrobatでもWIAの方でスキャンすると大丈
夫です。
別のスキャナでは問題ないので、psc2150のドライバの問題だと思う
のですが、どなたか情報ありませんか？

書込番号：1894502