『After service』のクチコミ掲示板

2150
価格面は魅力的なのですが職場でＨＰの製品（航法計器）を使ってますが補修部品の補給に時間がかかります。
日本企業の製品は一部の製品以外全国どこでも三日以内に届きます。

アメリカ企業であるＨＰはどうなんでしょうか？
修理などの経験のある方部品の補給状態など参考事項を教えてください。

書込番号：2175052

[ジェド]

＞補修部品の補給に時間がかかります。

メーカー直でしょうか？間に代理店など入っていませんか？
うちの会社ではＨＰの大型インクジェットプリンタを数台使っていますが、サポートは代理店です。メーカー直のサポートは聞いたことありません。＜ＰＣ関係も。

書込番号：2175355

[ジェド]

補足、２１５０について。
個人ユースならメーカー（日本ヒューレットパッカード）からのサポートがあると思いますし、インクなどは本体を扱っている販売店なら常時在庫があると思います。
インクは他メーカーよりは高め（それなりの理由はある）なのでご注意ください。

書込番号：2175371

こんにちは
私も１年以上psc2150を使ってますが，コンシューマ向けは日本hpがサポートしてますのでそれほど心配は要らないと思います。動かないなどの致命的な故障も場合は，保証期間の１年以内なら送料無料で交換もしてくれます。実は私のも１１ヶ月目でスキャナのギヤがおかしくなって交換してもらいました。金曜日に電話して，土曜日にはもう新品が宅急便で到着。古いのはその宅急便が持っていってくれました。（都内です。地域によって少し時間がかかるかも）
　サプライ品は，もし近くにお店がない場合はhpのオンラインショッピングが便利です。最安値の所とさほど値段差は有りません。

書込番号：2175774

アイコン間違えました(^_^;

書込番号：2175777

多くの方から情報いただきありがとうございました。
アメリカ系企業の場合販売と修理が別系列の場合がありHPの航法計器がそうなんです。
それが気がかりだったのです。
PCにはその心配のないことが理解できました。

書込番号：2177045