Lexmark X3550 カラー・オールインワン のクチコミ掲示板

Lexmark X3550 カラー・オールインワン 製品画像

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最安価格(税込):価格情報の登録がありません

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2007年 5月19日

タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A4 解像度:4800x1200dpi 機能:コピー/スキャナ Lexmark X3550 カラー・オールインワンのスペック・仕様

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Lexmark X3550 カラー・オールインワンLEXMARK

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2007年 5月19日

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標準

メーカー対応に不満

2009/02/19 00:00(1年以上前)


プリンタ > LEXMARK > Lexmark X3550 カラー・オールインワン

スレ主 kai197504さん
クチコミ投稿数:2件

先日別ナンバーを使ってましたが
ほんのちょっとのことで「カバーが開いてます」の
表示が出てメーカーに電話するも繋がらず・・・
やっと繋がったかと思えば自動応答・・・
腹が立ってもう一回かけたら「回線の都合?」かなにかで
繋がらず・・・ネットで調べてやっとオペレータに繋がったものの
「修理部門は当社にございませんので交換してください8,000円で」
っと言う言葉にあきれてものも言えなくなりました。
今のご時勢修理もしてないって・・・エコが叫ばれてるのに・・・
時代錯誤も甚だしい会社だと思います。自分たちの作る機会に愛がない!
値段は安いから使い捨てで使われるならこれほど良いメーカーも
ないかもしれません。。。安物買いのなんたらに皆様がなられませんように〜

書込番号:9117872

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tarmoさん
クチコミ投稿数:3932件Goodアンサー獲得:111件

2009/02/19 19:15(1年以上前)

過剰にサービスを要求する姿勢こそエコに反すると思うのだが?
物に合わせた内容を考えようとしないのはただのエゴだよ。

修理が必要ならその手の業者を探すというのが今の時代。
メーカーに全部お任せという時代は当の昔に過ぎ去りました。

書込番号:9121057

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スレ主 kai197504さん
クチコミ投稿数:2件

2009/02/20 20:28(1年以上前)

tarmo様
 確かに仰られるとおりです。
しかしほったらかしで修理ナシってのも
新しいの買えって言われてるようなものですから・・・
 修理できるような業者があるのはまったく知りませんでした。
探してみます。

書込番号:9126780

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件Goodアンサー獲得:4件

2009/03/22 11:42(1年以上前)

どもです。
この機種を会社で使っているものです。
確か、レックスマークプリンタは、購入から1年間は無償で交換のはずですが・・・。
また、この交換サポートは”センドバック”と言い、他メーカーでも広く行われています。
非エコのように思われますが、ユーザーに最短で交換品を渡し、交換した故障品を修理および再使用できるようにして、また交換品として使う。という流れのはずです。修理期間を待たせず、使えない期間を無くすと言う意味でもメリットもあります。

購入から1年以上たっていたら別にレックスマークでなくても、有料になると思います。
あと、保証期間を+2年を5,000円でつけることができると思います。
この延長保証は、他プリンタメーカーでも行ってません。

いろいろと見方を変えてみると、実はメリットがあったりしますよ。
とりあえず、おせっかいですが、一概に言えないと思ったので記入しました。

書込番号:9285694

ナイスクチコミ!0



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更新日:7月12日

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