『ドライバーがうまくはいらない』のクチコミ掲示板

[Amulo0912]

先日アマゾンで購入し、今日設置を試みたものです。
市販のＵＳＢケーブルでパソコンにつなぎ、付属のＣＤ−ＲＯＭでドライバをインストールしました。

が、コンピュータでは本体を認識していながら、いざ何か印刷しようとすると反応せず、しかもコンピュータを再起動すると「新しいデバイスが追加されました」がループし、実際のところドライバがインストールできていない気がしました。

使用環境は
Windows XP SP3 Professional 32bit
です。

インストール画面では「正常にインストールが完了しました」といった旨のメッセージが表示され、いかにも問題なくインストールされたようでしたが、やはり印刷に至りませんでした。。。


あまりこういった事態が他の方には起きていないようなのですが、なにか対処法はあるでしょうか？

もしわかる方がいらっしゃったらご返答をお願い申し上げます！

書込番号：12795872

[甜]

とりあえず付属CDでなくドライバをDLして入れてみてはどうでしょう。

http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/ip_sp4000/winxp/winxp.htm

デバイスマネージャではプリンタは正常認識されているでしょうか。
ビックリマークが付いていたらデバイスマネージャからドライバ更新をするといいかもしれません。
あと、コントロールパネルのプリンタの設定でポートが正しく設定されているかも確認を。

書込番号：12795960

[Amulo0912]

ご返信ありがとうございます。

ＤＬしたソフトでもインストールを試みましたが、結果は同じでした。

今、別のところにいるので他の方法は確認していません。

ちなみに、デバイスマネージャではどのカテゴリー、といいますか、どの配下に表示されますか？

書込番号：12795986

[Hippo-crates]

インストール手順を間違ってるのかもしれないから、いったんドライバを削除して「ソフトウェアガイド」P.39に従って再インストールを。それとインストール前にセキュリティソフトを一時停止しておいた方がいい。
プリンタドライバはデバイスマネージャには表示されないから「プリンタとFAX」に該当プリンタがあるかどうか、あれば右クリック→プロパティ→ポートでUSBになっているか確認するぐらいしかない。

書込番号：12796020

[Amulo0912]

ご返信ありがとうございます。

プリンタとＦＡＸには正常に表示されます。
ポートの確認はしていませんが。

書込番号：12796745

[Hellboy Jr.]

私も最近アマゾンJPから購入してXP SP3にUSB2.0で接続して使用していますが不具合はありません。USBを抜き差しするとドライバーの再インストールすることがありますが、いまのところ特に問題ありません。ちなみにドライバーのバージョンはVer.7.64です。USBポートを使うときは、まずドライバーをインストールしてプロパティを開きます。そしてポートタブをクリックしてポートを確認します。USB機器の接続順序によりますがUSB001とかUSB002にVirtual printer port for ...となってそこにチェックする必要があるかもしれません。同じような環境で私のプリンターは動いているので再設定すれば動くでしょう。リコーのサイトにXP用のドライバーがおいてあるので最新バージョンをそこからダウンロードできます。

書込番号：12843508

[Amulo0912]

ご返信ありがとうございます。

自分はあのあと、単純にポート設定がまちがっていたことに気づきました(･_･;

再インストールの画面はパソコンかプリンタを切ると出てしまうので、いまはスタンバイさせてます

書込番号：12843636