BA5000 Pro のクチコミ掲示板

続新ファーム

ping打っただけて動作が不安定になったとメールを打ったか
こんなん変えってきました。
以下引用
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平素は弊社製品を御愛用いただきありがとうございます。

今週新ファームをリリースしますのでこちらを
インストールの上、動作状況を御確認いただけ
ないでしょうか。

改善が見られない場合はまたご連絡ください。
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だそうです。4/8に頂いたメールです。
ユーザをバグチェッカかってんだ。（-＿-メ
今週だと20日までということになるけどだいじょぶなんかい！

書込番号：650942

ファーム延期

ファーム延期の発表です。
もはや信頼はみじんもないですね・・・合掌

BA5000 ProのUniversal Plug & Play（UPnP）への対応について

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠に有難うございます。

BA5000 ProのUniversal Plug & Play（UPnP）への対応時期についてはプレスリリースにおいて3月下旬とご案内しておりましたが、製品の販売開始が当初の予定より大幅に遅れた等の事情により４月下旬に対応ファームウェアのリリースとなる見通しです。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒宜しくお願いいたします。

　　当該製品型番
　　BA5000 Pro　（JANコード：4519916000760）
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BA5000 ProのWindows Messneger, MSN Messengerへの対応について

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠に有難うございます。

BA5000 ProのWindows Messneger, MSN Messengerにおける一部動作の不具合を解消したファームウェアのリリース予定を3月末とご案内しておりましたがリリースが遅れ、４月中旬のリリースとなる見通しです。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒宜しくお願いいたします。

　　当該製品型番
　　BA5000 Pro　（JANコード：4519916000760）

書込番号：628977

[やすみち]

情報ありがとうございました。
なんだか、このルーター一番のウリ（と僕は思うけど）の部分が結局すぐには使い物にならないんですね。あわてて買う必要なかったなぁ。。
同じようなハード構成で、他社が同機能なファームウェアを出してこないってことは、ハード性能に比べて多機能すぎて無理してるんですかね？

書込番号：629154

新ファームウエアの提供他

３月２２日（金）にサポート担当者よりメールの添付ファイルで改良されたファームウエアが送られてきました。早速書き換えて使用したところ２．７M程度で接続できるようになりましたが、モデム直結の半分です。また、２台のPCを接続して使用中にルーターがハングアップすることがしばしば発生しました。
このファームウエアのせいなのかは不明ですが、この件もサポートに連絡しました。この日のメールには代替機の提供が連絡されていたので（BA5000SOHO)早速連絡し、２３日には代替機が届いていました。この代替機ですと５．３Mほどのスループットとなり、やはりルーターの方に原因があることがはっきりしたようです。この件もサポートに連絡を入れ、本日、２４日に「個体不良の可能性有り」との判断で、ルーターの交換の連絡がありました。取り敢えずその到着待ちの状況です。サポートの対応自体は好感の持てるものです。わざわざ日曜日に連絡を入れてきてるぐらいですし、代替機の手配の素早さも…。
後はプラネックスの担当者の頑張りだけですね？

書込番号：616689

数時間使ってみて

ヤマダ電機で\15120（税別・ポイント10%）で買ってきました。
セットアップ画面の反応が鈍い事やマニュアルがやや説明不足など、
皆さんの情報どおりでした。
遅さはCATVが512Kなので今のところ問題ありません。
他気になったところは向かって右側面が結構熱を持ちますね。
あとパッケージ写真より安っぽく感じます。

書込番号：616303

ファームウェア

「本件については修正したファームウェアを今週金曜日（３月22日）にリリースする予定です。」

後３時間ほどでタイムアウトですね・・・

日中にサポートにTELしましたが、ファームもプラネックスのOEMで、先方は
連日の徹夜とか・・・
バグを取るとまた新たなバグ取りが必要になり、エンドレス状態に陥っているそうです。

これでは当分安定動作は望めませんね。
MEも信用を落としただけですね・・・

中途半端な製品を販売する企業姿勢を問われるでしょうに。
ご愁傷様です・・・

書込番号：611987

「NTT-MEによる正式発表の詳細です」

BA5000 Proのバグと修正ファームのリリース予定について


　平素は弊社製品をご愛顧いただき誠に有難うございます。
　 2002年3月16日土曜日より販売を開始いたしましたブロードバンドルータ、「BA5000 Pro」において以下のバグを確認しております。


(1)セッションキープアライブ機能関連

　セッションキープアライブ機能を有効にした場合に以下の機能が無効になるバグを確認しております。
　　・DHCPサーバ機能
　　・Proxy DNS機能

　本件については修正したファームウェアを今週金曜日（３月22日）にリリースする予定です。
　それまではセッションキープアライブを無効にしてご利用いただきますようお願い申し上げます。

(2) デフォルト状態でWindows Messenger, MSN Messengerが利用できない。

(3) デフォルト状態でWAN側からの設定ができない。

　(2)(3)については３月中に対応ファームウェアをリリースいたします。


ご迷惑をおかけいたしますが何卒宜しくお願いいたします。


当該製品型番
　BA5000 Pro　（JANコード：4519916000760）

書込番号：612036

「本件については修正したファームウェアを今週金曜日（３月22日）にリリースする予定です。」

２３日になりましたが、NewファームはUPされませんでした・・・
すでにタイムアウトですね・・・

予告しておきながら、放置とは・・・延期のお詫びくらいあってしかるべきと
思いますが。
それほど混乱しているのでしょうか？

当方２台購入しましたが、返品します。

書込番号：612506

もはや欠陥商品そのものでしょう。

これが本当の「最終章」・・・

書込番号：612516

機能面につられて私もついつい買ってしまいました・・。
最終章などと勝手に言われても「はぁ？」としか言いようがありませんが、
欠陥商品っていってもおかしくないのは確かだよね。
ソフトの問題だから後からでも直るとかいう問題じゃねえってのが分からねー
のが、所詮NTT-ME + プラネッ糞たる所以でしょうな。。。

繋がらないと仕事や生活に支障の出る人は返品するしかないものねぇ。

書込番号：612873

一体全体なんでこんな状態で販売してるのかが納得できないです
売るだけ売って、中のソフトは不具合があるのは知っています的な対応は
ユーザー不在のメーカの姿勢が見えてくる。
そもそもオープン価格とかいいながら、ルータとしては高価部類なのに
この程度のフォローしかできないかな　２２日にファーム修正出しますと
ＨＰに書いておきながら、当日深夜に２３日に変更して要るだけでこの度の
件に関してのなぜ遅れたかの釈明もなく納得できない。
絶対　返品します

書込番号：612957

スケジュール重視の為、テストをあまりせずに
出荷してしまっているのではないでしょうか。
ユーザにとって一番大切なのは「不具合が
ない」ことなのに、開発現場では出荷最優先で
物事を決めていくからこんなことになっている
のではないでしょうか・・・
いくら高性能でも不具合だらけならただのガラクタです。
開発側の意識改革をしない限り、このようなことが
繰り返されるのではないでしょうか。

書込番号：613165

本件については修正したファームウェアを3月23日（土）にリリースいたします。

現在はこうなっていますね・・・
一切のお詫びもまったくなく。
ただただあきれるばかり、問題の重大さがわかってないよ。
NTT-MEの幹部に直接クレームをつけたところ、その幹部があまりにも
態度横柄なので、「親方日の丸じゃないですか！」と言ったところ、
なんとその幹部いわく「おりゃぁ親方日の丸だ！それのどこが悪い！
社長にも注意されるが、もう直すきもねぇ！」でした・・・

書込番号：613199

[まきにゃん]

＞「おりゃぁ親方日の丸だ！それのどこが悪い！
＞社長にも注意されるが、もう直すきもねぇ！」
さすがは天下のＮＴＴ、としか言えませんな(-,.-;)

書込番号：613333

私も本日BA5000PRO購入しました。

まぁ怒る気持ちもわかりますが、ファームのリリースについては22日は予定としか書いてませんでしたからね。あちらさんが23日と宣言したんですから本日いっぱいは様子見ようと思います。

それと別にNTT-MEの肩を持つわけではありませんが、他社製品を含めこの手のソフトウェア処理を行うものは、初期はバグバグなのはある程度目をつぶらないと・・・（そういう風潮がまかり通っているのも確かに悪いですよね。売る側もOEM側も、もうちとがんばって欲しい。）
それがいやだったら、枯れていて安定してる商品を買うことをお勧めしますよ。特に絶対必需品の方には。

書込番号：613567

新ファームがUPされましたね。
バージョン ： version 2.02 30 20020321

http://www.ntt-me.co.jp/bar/ba5kp_down1.html

書込番号：613719

ファームウェアのアップデート前でも，特に問題なく使えてました。
速度低下もなく，２台のパソコンからMessengerが使えるので満足してます。
しかし，ファームウェアはバージョンＮｏからして３月２１日には出来ていたものみたいな？・・・慎重にバグチェックをしたのではないでしょうか？
ただ，ファームウェアのバージョンアップ作業は，４回ほど再試行するはめになりました・・・原因不明ですが，今は新ファームで動作してます(^^ゞ

書込番号：613905

ファームの更新は３月２３日が事実にも係わらず、「更新日:2002.03.22」に
なっていますね。嘘はやめましょう。

少しでも体裁を良くしたいのでしょうね・・・

書込番号：614542

可も無く不可も無く

おはようございます。
皆さんの書き込みを見ていると、激遅で困っている人が多いみたいですね。
私のほうはＪ−ＤＳＬでモデムをブリッジ接続で使っていますが、
特に問題ないみたいです。（と言っても問題が無い訳ではありませんが･･･）

局までの距離　1680ｍ　損失　-26ｄB　で1.5Mフルリンクの状態で
レンタルモデムのルーターを使用時WEBでの測定で約1.35M
BA5000PROを使用したときで、約1.26Mでした。

また、友人の所の堺ZAQでも一般的な速度で問題ないみたいです。

設定は完璧にデフォルト状態です。

確かに、設定画面のレスポンスが少々遅いし、表示されない時があります。
まだまだファームウェアーの作りこみが甘いみたいですね。
今後の対応に、期待をしています。

書込番号：608595

動作報告です。
非難の嵐の様ですが、私も、BA5000SOHOからの移行で苦しみました。
(ルーター、DMZ間でのやり取りができなかった。)
結果として、
フレッツADSL固定IP8(1.5M)、プロバイダーさんはOCNを利用し、
独自ドメイン、DNS&Mail、WWWを稼動することができました。
(静的NATでなく、グローバルで動作しています。動いてあたり前ですが。^^;)
速度は、1.2M程出ていますので、特に遅いという感じはしません。
概観は良いと思いますので、(好き嫌いはあると思いますが、)
きちんと動作すれば、悪い製品では無いはずです。
現状では、残念ですが、お勧めできる状態では無いようです。

書込番号：609368