『相性問題いわれ別機種交換』のクチコミ掲示板

先日、今まで使っていたルーター（当方フレッツADSL8Mにて接続）が壊れたのか、5分おきに切断が生じ、NTTは異常なし、プロバも異常なしとのことで、原因はルーターしかなく、ルーター初期化・再起動でもだめなため、FTTHも入るので、本機に買い替えしました。
しかしながら、回線切断は、頻度は少なくなったものの生じてしまいました。環境はデスクトップを有線で、ノートを無線で使用していたんですが、なんと、有線でつないでいても、無線をつなぐと、一気にすべて回線切断されました。しかも、ルーター再起動でようやく復旧。ネットワークゲーム（FFXI）をやっているので、やってらんないと、サポセンやらに電話するも拉致開かず。初期不良で新しいのに交換するも、症状改善せず。パソコンも再インストまでやりました。が、改善せず。ので、ADSLモデムとPCのじかざしをしたところ、回線は切断されない状態がわかり、サポセンに電話したところ、5分後に、「相談した結果、相性が悪いようなので、販売店にいって別機種に交換してもらってください」とのこと。
現在は、有名どころの別機種に交換し、安定しています。

カードのPOWERランプが点灯ではなく、点滅しているLANカードなんて初めてでした。（ちなみに、最初わからず、サポセンに電話したら、それは初期不良ですときっぱりいわれましたが、実際はそういう仕様のようです。）

サポセンの人には、「本機種は新しいので、こちらもあまりよくわからないんですよ」というふうにもいわれ、それは事実かもしれないだろうが、電話したのはテクニカルサポートなのに、それはないだろうと思った、今回の出来事でした。

書込番号：2766200