『切れたり、飛んだり』のクチコミ掲示板

某ｋ量販店サポート店員です。
お安い価格で飛ぶように売れるコレガ。
なのに電波は飛ばず、切れまくり。お客も切れまくりでお詫び行脚。
メーカー直でサポート聞いたら、「ドライバーのアップデートでしか対応策がないです。」の返答。
即店舗から商品撤去、倉庫に飛ばしてやった。
メーカーからの不具合通知もないし・・・・・・
お客が切れたら、会社が飛ぶよ！！

書込番号：3849344

ファームウエアーのアップデートとチャンネル変更で落ち着いてる様子です。
ただ初心者にはきついかも。
ファームウエアーのアップデートは、必ず有線で！！

書込番号：3861105

[あんちょびーな]

今日朝方、無線でやって失敗して起動不能になりました。
無線でやるのは危ないとわかっていたんですが…寝ぼけてたとしか言えません　笑。
保証期間内なんですが、これは有償修理になるのかなぁ。

書込番号：3862139

私が返品した時の状況はというと。
頻繁に切断、再接続を繰り返すので、返品に○○○電機に行ったら
店員「返品は出来ません。保障期間ですので無料修理になります。」
私「修理じゃ駄目だ。返品に来た」
店員「開封してあるので返品は出来ません。」
私「返品」
店員「出来ません」
私「返品」
店員　睨めつけながら「開封品は返品出来ません」
しかたないので責任者らしき人に言いに行き
責任者らしき人「大変申し訳ありませんでした。お代金は全額お返しさせていただきます。」

まあその店員は責任者らしき人に店の奥の方で怒鳴られてましたね。聞き取れた内容は
「お客様をなんだと思ってんだ。お前の賃金はお客様が支払ったお金の中から出てんだよ。そのお客様を怒らせやがってな〜。てめえは客商売をなめてんのか。」

コレガもコレガだが店員も店員。「損をして得を取れ」の言葉知らないのかな？最終的に返品できたから良いものの、返品出来なかったら二度とその店には行かない。これがお客です。

書込番号：3874514