『2004/08/06 1.56.6 ソフトウェア・アップ』のクチコミ掲示板

ソフトウェアがアップしてます。
やっとこれで解決しました。いままでI-O DATAの怠慢な態度に
いらいらしていました。

書込番号：3117489

IODATAはまともな品質評価などしていないくせに
サポートはあれこれ面倒くさい確認行為をユーザーに
押付けそれで黙って引き下がればラッキー的な
不誠実な対応を取ります。
二度と買いません。

書込番号：3314397

私も同じ目に会いました。

WAN側のリンクが1時間に1回程度(酷い時は10分に1回程度)の頻度で切れるので問い合わせた所、ろくに自社製品の評価をしていない事を棚に上げてユーザをベータテスターの如く扱います。交換品を送れと言った所、先にこちらのルータを送れというのでキレました。(順番逆だろ！と)

挙句の果てに交換品はテストしてから送付すると言い出す始末。品質保証部門によるテストや出荷検査はせず、ユーザからクレームが来てから初めてチェックするみたいです。

この製品はバージョン1.56.6でもWAN側のリンクが頻繁に切断されますので購入される方は覚悟の上の方が良いと思います。私はファームウェアのップまで待つ気もしませんでしたしベータテストに付き合う気もなかったので結局返品、返金してもらうことにしました。

安いけどベータテストしなくちゃならない製品なんて二度と買いません。

書込番号：3517458

[ogbeef]

今朝から同様のクレームで電話でやりとりしていますが、1.56.6でのリンク切れの報告は今まで全くないとの返答。

しかも、真田士郎さんと同じく、一週間同環境でテストすると言い放ってます（恕

いいかげんにしてくれ。。。

書込番号：3540695