WLS-L11GSU-L のクチコミ掲示板

そうなん？

みなさんこんにちわ。
私もこのセットとカードタイプと有線を使用して
３台使用していますが、突然使用不可となっちゃいました。。。
早速、修理にだしましたが、そこの電気屋さんの店員の方に
『よく修理を受け付けるのですが、２〜４週間くらいかかりますよ』って。
そんなに壊れちゃうの？　しかも修理に２週間以上も？？
みなさんはどうなんでしょうか？？？
ひょっとして不良品？
今は、２階からネット接続の度、ＬＡＮケーブルを階段に
はわせてます。。。
早く帰ってこないかなぁ〜〜〜

書込番号：1013228

私の場合、WLS-L11S-Lが買って1年で壊れたので
購入した某電気店に相談したら新品のWLS-L11GPS-Lを
タダでくれました。
ねばって交渉してみるもんだなと思いました(^^

書込番号：1013324

[て２くん]

修理に２週間とかかかっても仕方ないですね。大半のものは修理に出すとそれぐらいかかります。

メルコはサポオート体制が悪いために障害や故障が起こって被害が大きくなるものは私は使っていません。ＨＤＤがあったな・・・（笑）

＞トッティ　さん

無料でくれるっていいですね。新しいものと交換ではないんですね？？

書込番号：1013490

そうなんです。交換ではなかったんですよ。
店員も「メルコのサポートはつながらないんですよね〜」とか
言い出して、どこかに電話した後、無料で新しいのをくれました。
私からはタダでよこせとは言ってないんですけどね。
交換してくれとは言いましたけど(^^;

書込番号：1013792

みなさん〜♪　こんにちわ！
やっと今日修理から帰ってきました。。。
結局、２週間以上かかりました。。。
でも、メルコの修理状況が確認できたので
気分的にマシでしたし、
しかも修理を依頼したＪ電気の修理状況も
確認できたので、気分的には
助かりました。
でも、この機種含むメルコ製品に
不具合多し。。。
電源アダプターの回収がでてましたね。。。
保証期限が切れた場合はどうなるのかなぁ。。。

書込番号：1051510

[E21965]

うちのWLS-L11GSU-Lも壊れました。
症状としてはDIAGランプの赤点滅のままです。
リセットしても設定WEBには接続出来ずにいます。192.168.0.1のPINGも応答無し
なお、内部の無線PCカードのランプは点滅を繰り返しています。
まぁ、いつものメルコダウンですね
今度は他社のＡＰを買います。PLANEXかNECを検討
ちなみに、添付の端末はNECのAPに接続出来るのを確認済みです。

書込番号：10053002

１万円ならいただきましょう

他人に喜ばれるうっかり者も有難い場合があります。
もう誰かと話しついちゃってるかな。まだなら頂きますので連絡下さい。
条件などはその折りに。

書込番号：842550

売り？買い？
どちらのことをさしてるかわかりづらいです。
でも欲しいなぁ。何か不都合があったのですか？
故障とかならわかりますが・・・

書込番号：860608

私も苦労しました

ＭＡＣアドレスは正しく入力していますか？
ケーブルはＷＡＮにつなぎますが、ＭＡＣアドレスはＬＡＮ側のアドレスを入力するのですよ。

書込番号：490332

早々に修理しました。

買って１ヵ月ちょっとで故障しました。有線でつないでいたＰＣ、無線でつないでいたＰＣともに同時に回線がダウン。その日は設定をし直したり何をしてもつながりません。翌日、何故か有線だけ復活。無線はダウンしたままなので、修理に出しました。一昨日戻ってきたのですが、修理報告書には部品交換等の修理内容が記載されず、「WLAR-L11G-L不具合の為、修理致しました。ファームウェアを１．２４へバージョンアップ致しました。」としか記載されていません。修理内容等が釈然としませんし、原因が知りたいのでメルコのＨＰよりサービス問合せのメールアドレスへ昨日問合せをしました。ただ、皆さんのメルコサービスに対する書き込みからすると返事が戻ってこないかもしれませんね。

他の方で、このような方はいらっしゃいますか？

書込番号：485325

6台使用中で1台故障しました。
修理に出したあとの修理期間も短く満足しております。
但しレポートの中身は同様、何もありません。
今の時代、中の基板ごと交換して終えるほうが安上がりで、ユーザ満足度が高いのでしょう。
故障品を集めて解析するのはまた別の組織や会社が行っているメーカも多いそうです。(メルコはどうか知りません。)
USのように無償保障期間が5年だと有償修理することないので安心なのですけどね。

書込番号：491305

たけぼんさん、こんにちは。

お返事ありがとうございます。そうでしたね、基盤交換したからどう直したと書けない可能性は十分あるのですね。それをすっかり忘れておりました。

ありがとうございます。

書込番号：491431

おっと、間違えてアイコンを女性にしてしまってました・・・

訂正できないのが辛い・・・

書込番号：491435

私も年明け早々に買って、もう２回も商品を交換してもらいました。この商品はこんな事が多いのでしょうか？無線LANは非常に便利なのですが、本当に困ったものですね。

書込番号：494531

そうそう、メルコから返事が戻ってきました。予想通りの内容でした。

要は、ここはそういったことに回答できる部署ではないので、どこそこへ再度同じ趣旨で電話で質問してくれ、というものです。

サポート体制の整った会社なら、たとえ違う部署に質問がきても、回答が出来る部署へ内容を引き継ぎ、そちらから回答が来るはず。

サポートに対してみなさんがメルコを酷評するわけですね。

書込番号：499645