『三菱のサポートから音沙汰なし』のクチコミ掲示板

モニターの不具合について連絡したんですが、『ご自宅に伺う』とのお返事をいただいてから1ヶ月がたちました。三菱のサポートから音沙汰はありません。まだ待ったほうがいいのでしょうか? 3週間くらい待ったという書き込みは見ましたが…

書込番号：2440223

[あも]

もらい泣き　さんこんばんわ

もう一度、問い合わせて、今後のスケジュールを確認されてみては？

書込番号：2440274

ありがとうございます。そうですね。電話してみます。

書込番号：2442247

電話しようと思ってたら、三菱から電話があり、『引き取りに来て10日くらい預かって修理させてください』とのことでした。初期不良なので交換かと思ったら、修理なんですね。。。まぁ、ちゃんと直ってくれれば問題はないんですが。

書込番号：2446709

[麻呂犬]

サービスに連絡をする時、交換を希望を伝えないと持ち帰り修理になるそうです（如何なる場合でも）。
こうなると如何なる初期不良でも調整を施し修理完了で戻ってきます。
直っておればいいのですが、もとが不良品であれば調整で事が済むはずもなく、再度入院そしてこれの繰り返しとか。
少し古いですが
ttp://www.asahi-net.or.jp/~WW6K-MK/
もらい泣きさん交換希望を出してみて下さい。
早く直ると良いですね。

書込番号：2449588

メーカーのサービスは普通、修理しかできませんので新品交換は
できないと思います。
初期不良での製品交換希望であれば、先ずは購入店と交渉すべきでしょう。

書込番号：2453124

購入店にもよりますが、問屋で店頭販売している店では
メーカー保証のみって場合もありますね。
私もＤＶＤプレーヤー買った時は、初期不良含む不具合は
全てメーカーに連絡してくれと言われました。
話変わって私の１７３Ｈですが、これは秋葉の大型店で買った為
初期不良で交換出来ました。で、新しいのが届きましたが、
やっぱり色ムラが出ます。左下で赤・青が薄く、右下で青が
濃いのです。XPの青いメニューバーが紫色になってます。
もう一度販売店に連絡し、再度交換となりましたが、
このモデルはある程度妥協しなくてならないのかと、半分諦め
モードです。以前使ってたNECの17インチは、5年経過しても
色ムラなど起こらなかったので。もらい泣きさんも、修理に出すなら
徹底して治してもらった方がいいですよ。

書込番号：2455668

[麻呂犬]

それほど交換しても同じ症状なら、ロット単位でのパーツ不良もしくは設計そのものが不良かも。

書込番号：2458692

みなさん、アドバイスありがとうございます。
修理にしろ交換にしろ徹底的に、直していただくつもりです。
>やっぱり色ムラが出ます。左下で赤・青が薄く、右下で青が
>濃いのです。
ぼくのもそんな感じです。妥協するしかないとしたら、とても残念な話ですね。CRTも安くなったなーと思う昨今ですが、このような性能にばらつきがあるようでしたら、意味がないような気がします。
関係ない話ですが、日本のメーカーの技術力が、低下してきているのでしょうかね??

書込番号：2459410