『ドット抜け』のクチコミ掲示板

11/15に届き、今日（11/17）から使っています。とても満足しているのですが
画面中央部下から８ｃｍぐらいのところ（ちょうど下側ダンパーワイヤーの５ｍｍぐらい下）のところに黒い点があります。これがドット抜けと言う物なのでしょうか。小さかったので最初は気が付かなかったのですが、気になってきました。思い切って高い買い物をしたのに悲しくなります。メーカーに交渉すれば、初期不良で交換してもらえるのでしょうか。教えてください。

書込番号：380101

ドット欠けは１個なら初期不良ではありません。２個以上は初期不良。
まあSHOPによってはクレームを聞いてくれるところもありますが、交換しても運が悪いとまたもや１個はあると覚悟してください。

書込番号：380118

そういうものなんですか。ドット欠けは１個しかないので初期不良とは言えないのですね。付属していた保証規約にはドット欠けに関して記述が無かったので。気にならないと言えなくも無いレベルのドット欠けなので使っていくうちに忘れるしかないかな。（はっきり言ってダンパーワイヤーの方が気にすれば気になりますよね。）
ご返事、ありがとうございました。

書込番号：380237

液晶なら昔から掃いて捨てるほどこういったBBSではDOT異常の品を買ってしまった人のぼやきが出ますけど、CRTモニターでDOT異常があるなんて事例を知りませんでした。もしかして常識？

書込番号：380294

私も知らなかったのですが、実際のところどうなんでしょうか？確かに液晶ならばここに書き込みする事はしなかったと思います。
ＣＲＴだったので書き込みしたのですが。メーカーに一度聞いてみた方が良いのでしょうね。週明けにでも電話してみます。尚最安値店のCatWorksで買ったのですが、NANAO製品は直接メーカーサポートにTELしてくれとWEB上に書いてありました。保証書に店名や購入日の記入は無く、保証を受ける場合は、保証書をCatWorksに送って店の印鑑を貰わなくてはなりません。面倒だなぁ。ここのお店。

書込番号：380327

はっきり言ってハイホさんが液晶と勘違いしてるのかな？と思って
書きました。ご本人またはモニター業界事情通の方宜しくお願いし
ます。

書込番号：380415

最近ご無沙汰の常連さんの「もとくん」さんのＴ962にはドット不良？が有ったそうです。
ＣＲＴでもドットというかは疑問ですが、そのような事例もあるという事で。

書込番号：380430

あっ液晶と勘違いしてました・・・アワワ(￣w￣;)
CRTなら初期不良ですので即交換です。

書込番号：380612

[きこり]

ナナオは液晶だけでなくCRTでも画面の一部の表示不良に対して保証はしません。
これはそこそこ知られている話です。

書込番号：380615

みなさん、お返事ありがとうございます。このモニターとても気に入っているのですが、ドット抜け（ＣＲＴの場合なんと表現するのかわかりませんが）に関して保証書には記述がありませんので、明日にでもＮＡＮＡＯに聞いてみます。

書込番号：380833

＞CRT のドット抜け

おそらく AG の目詰まりでしょう。
カーボンストライプ（G,B,R の蛍光体の間にある黒い部分）を作る時に AG が目詰まりしていると
蛍光体のあるべき場所にカーボンが付いてしまい、蛍光体が付かなくなって発光しないため
ドット抜けしたようになります。
蛍光体を作る時も AG が目詰まりしていると蛍光体が欠けることになります。

本来、CRT 製造の行程上には AG に付着したゴミなどを落とすための装置がついているのですが
それが上手く働いていなかった可能性が高いですね。
昔のソニーは過剰なほど製造設備に金がかかっていたのですが、最近はコストダウンの影響が
こういう所に出ていると思います。

で、CRT のドット抜けは LCD のそれと同様に「ある程度はしかたが無い」ものかどうかは、
メーカーの品質基準次第だと思いますが、CRT の場合 LCD と違って一度塗布したカーボンや蛍光体は
溶かして再利用することができるので、検査行程で不良として再生行程に回すのが普通です。
検査行程で弾かずに市場に出してしまうのは、メーカーの品質基準がその程度ということか
あるいは検査そのものをしていなかったかのどちらかでしょうね。

ではでは。

書込番号：381804

わっきい　さん、詳しいご説明ありがとうございます。明日NANAOにTELして交換してくれるかどうか聞いてみます。結果は明日書き込み致します。
カーボンストライプのご説明は私のような知識の無い者でも良く判りました。ついでに宜しければＡＧとは何の事が簡単に教えていただけないでしょうか？

書込番号：381974

[きこり]

AGとは、アパチャーグリルを指していると思われます。
トリニトロン、ダイアモンドトロンなどのCRTはスダレ状の幕がガラス面の奥に取り付けられています。
横からCRTを弾いてみると、スダレが振動して画面の一部が歪むことが分かります。

書込番号：382813

＞AG

きこりさんも書かれていますが、アパチャーグリルのことです。
アパーチャグリルとか、微妙に違う発音をすることもあります。

日本語では「色選別機構」と呼ばれ、「発光させるべき蛍光体に電子を当てるために、
余計な電子を通過させないように遮るためのもの。」です。

AG はソニーが使う呼び名で、他のメーカーはマスクと呼ぶことがほとんどです（「遮る」=「マスク」）。
余談ですが、三菱のダイヤモンドトロン管の色選別機構はソニーの物と同じ構造のため、
世間では AG と呼ばれることが多いのですが、三菱は昔はシャドウマスクが主だったので
三菱のエンジニアは AG と呼ばずにマスクと呼ぶことが多かったりします。

色選別機構については検索エンジンを使うと大量に出てきますが、
http://home.impress.co.jp/magazine/dosvpr/q-a/9912/qa9912_1.htm
の説明が明解です。また、
http://www1.inz.sony.co.jp/jinji/inazawa.pdf
に CRT のカットモデルがあるので参考になると思います。

ドット欠けに話を戻すと、色選別機構はカーボンストライプと蛍光体面を作る時にも重要な働きをします。
CRT の表示面において、カーボンが付く場所か蛍光体が付く場所かは、電子銃の位置に光源を置いたときに
影になる場所かどうかで決まります（影になる場所がカーボンストライプになる）。
AG が目詰まりしているとその部分は影になってしまうため、カーボンが付くことになります。
B,G,R １セットで目詰まりしていれば黒いドット欠けになりますし、
B,G が目詰まりすれば R の常時点灯のようになります（白を表示させようとした時）。

黒のドット欠けは比較的目立つので発見されやすいですが、R の常時点灯のようなものは
気が付かずにいることが多いですね。

ではでは。

書込番号：383330

きこりさん、ご説明ありがとうございます。ＡＧと聞いてすぐにアパ-チャーグリルを思い浮かばなかった自分が少し恥ずかしいです。
ところで、NANAOのサポートに電話してみたらＣＲＴでもドット抜け（という言葉を使っていました。）はあるようです。恐らく、わっきいさんがご説明してくれた、ＡＧピッチにカーボンが目詰まりして黒点になる現象だと思いますが。修理は不可能で交換するしかないとの事でした。販売店に相談してくれということで、購入したCatWorksにTELしたところ、CatWorksからNANAOに確認のTELをしてくれたみたいで、すんなりと初期不良の手続きをしてくれました。なかなか良心的なお店だなぁと思いました。
だけと３６KGもあるモニターをやっと２階の部屋に上げたのに使用数日で梱包して発送しなければならないなんて本当に疲れます。メーカーは出荷時のチェックを真剣にやってもらいたいものです。
最後に、本件に関して色々と教えてくださった皆さん、本当に感謝いたします。ありがとうございました。

書込番号：383355

その節は皆さんお世話になりました。
初期不良交換後、届いたモニターは全く問題無しです。
こちらの方は、最初のと違ってモアレが全く無い（調整する必要が無い）
んです。個体差はやはりあるものなのでしょうね。
遅ればせながら、色々と教えてくださった皆さんにお礼申し上げます。

書込番号：427225