『AL1721h電源不良について』のクチコミ掲示板

[yuu530]

私もAL1721hを販売開始を待って購入して現在に至っています。最近は電源を入れて、5分〜10分程度で画面が真っ暗になり通電がない状態です。電源アダプターはランプ点灯で通電しているみたいです。その状況が20分〜30分続き突然、画面が表れ10分程度使えて・・・の連続です。メーカーにといわせたところAL1721はインバーターの不良でルコールらしいのですが、AL1721hは製造周期が違うので実費扱いらしいです。同じ症状の報告があるかどうか訪ねたところ「ない」との返答でした。このページにも同じ状態と思われる方が書き込みをしていたのでどのくらいの方が症状が出てるのか状況を知りたい想いです。Acerは、機種が違うので、無料修理はできないとの返答です。保証を1ヶ月過ぎてはいますが症状が同じ状態でAL1721のリコール扱いとの対応の違いに腹ただしい気持ちです。このような状況の方、ほかにもいますか？

書込番号：4505038

[Kei...]

私のAL1721hもその症状が出ています。
ちょっと前から症状が出ていたのですが、わりとすぐに直るのでなんだろうなぁと思いながら放置してたのですが、最近かなり酷くなり表示されない時間が延びてます。
というか今日になって、さっきからずっと画面が表示されないまま・・・。（今はお古のモニターを引っ張り出してる）
保障期間も過ぎてしまっているしかなり微妙です。

yuu530さんは結局、有償で修理してもらったのでしょうか？
もしよければ修理代がいくらぐらいになったから教えてもらえないでしょうか？

書込番号：4560574

[くそ！]

私のAL1721hも同様の症状がでました。
2004年6月に購入したので保証期間が切れてるし･･･
有償修理した人いないですかね？
いくらかかるのでしょうか？

書込番号：4624317

[ポカリエス]

私もまったく同じ症状がでました＞＜
今のところ1日に1回程度なんですけど、これからは不安で使っていけそうにないです。
まだAcerに問い合わせてないですが、皆さんの意見を聞くと何もしてくれそうにないですね。
修理するより新しく3年保証のある他メーカーに乗換えた方が良いのかも。
結構気に入って使ってただけに残念です。

書込番号：4645112

[ポカリエス]

Acerに聞いてみました。
有償で23000円（送料込み）と言ってました。

たまたまﾊｽﾞﾚをひいたのか、acerがﾊｽﾞﾚなのか・・・。
とりあえず
ダメだこりゃ＞＜

書込番号：4652192

[KIMING]

私もこのモニターを２台持っています。
１台が同じ症状で飛んでしまいましたが、
昨日、自力で直すことができました。

１ヶ月程放置して、新しいモニターを買おうか迷いましたが、
原因がどうみても接触不良のような気がしていたので調べてみました。
インバーターが原因ということでいたので念入りに調べたところ、
基盤の（インバーターは左側）左中央あたりにドーナッツ状のコイルがあります。
その裏側のはんだが溶けていました。
おそらく過電流か何かで溶けてしまったのでしょうか・・・
明らかに接触不良の状態でした。
とりあえず、ピンをまげてちゃんと接触させて電源を入れたところ、電源が入り「Acer]のロゴが出たので
一度電源を抜き、ちゃんとはんだをして元通りにしました。
今のところまったく問題なく映っています。

皆さんの原因がこれと同じか分かりませんが、多少心得のある方はやってみてはいかがでしょうか？
ちなみに、自分で修理して怪我や何かあっても責任はとれませんので自己責任でおねがいします。

書込番号：4662987

[かんみ]

私のAL1721Hも電源不良、皆さんと全く同じ症状でした。

買ってから１ヶ月もせず電源が切れだし、
その後徐々に電源がつかない状態が伸び、
とうとう全くつかなくなってしまいました。

メーカーに問い合わせた所、
「下記の症状につきましてはモニターの故障ですので
　修理にお出しいただけますようご案内申し上げます。
　ご購入後1年以内ですので無償修理をさせていただきます。」
故障についての説明もなく、ＵＲＬを貼り付ける訳でもなく、
無愛想な応対だと感じました。

無償で修理を依頼しましたが
戻ってきて数ヵ月後、また同じ症状になりました。
１年を過ぎてしまってるし、２回目だという事もあって
有償になってしまうので、今はもう放置しています。

去年の話です。
yuu530さんの言われる、メーカーの
『同じ症状の報告があるかどうか訪ねたところ「ない」』
という返答は嘘って事ですよね。。。

ａｃｅｒは二度と買いたくありません。。。

書込番号：4663288

[かんみ]

AL1721の電源不良について
無償点検修理がある事がわかりました。

http://www.acer.co.jp/service/al1721.html

リペアセンターへ着払いで発送すればいいみたいです。

書込番号：4674619

[ポカリエス]

かんみさん
AL1721は無料保証してくれますが、
AL1721ｈとｈが付くと有償になるとacerの人言ってました＞＜
かんみさんは、無償でいけたのかな？

書込番号：4704814

[かんみ]

ポカリエスさん、申し訳ありません・・・
私の機種は「ＡＬ１７２１」でした；
同じ症状の口コミを沢山見つけてしまったので
「ｈ」と書く所を間違えてしまったようです；
ごめんなさい；；

まとめると、
私の機種は『ＡＬ１７２１』の『製造日３４７』
対象機種で無料修理でした（発送も着払い）。

しかし何の連絡も指示もなく、
戻って来た箱の中にも 何のコメントもまるでありませんでした。
やっぱりａｃｅｒ商品は二度と買いたくありません。。。

書込番号：4735625

[月山 ピン]

うあ、電源接触不良はうちだけじゃなかったのかorz

最初はたまぁにプチッ切れて、すぐ起動が、徐々に頻繁にそしてすぐに起動しなくなる。

モニタ側の電源のプラグをグリグリしてるとつく感じなんだけど、しだいにそれも効果がなくなり、ついさっきもグリグリしてると、ある方向にぐっと押すとついて、離すと切れるを繰り返していたので完全な接触不良ですな。

これを買ったのが２００４年の８月くらいなので、皆さんよりはよく耐えた方なのがまだよかったって感じですね。
もう、こいつをソフマップにでも持っていって買取できるか聞いてみてから（査定価格は1万ﾁｮｲくらいみたい）、新しく買い換えようと思ってるんですが、サポートの対応の悪さからしてAcer商品はもうやめといたほがよさげですねぇ。

書込番号：5047868

[大切さん]

私の使っているAL1721hも本日電源部がいかれました。
２００５年９月にAL1721も同じようにいかれました。
２００４年２月から５月くらいまで販売されたものは２年はもたないということです。AL1721の３４７の番号のロットはリコールしていますがそれ以外は対応していないとのことです。電話やメールでエイサーとやりとりしましたが、この口コミでもメーカーに送っても完全に直らないということが多かったです。修理にコントロール基板とインバーター基板を交換するので全部で３万円近くかかるので、AL1721は修理はやめて国内メーカーのものを購入しました。分解したら電源部のコイルのところの半田が使っているうちに浮いて来るようです。半田をやり直したら一応映るようになりました。友人に譲ったですがどうも最近また症状が出始めたとのことです。液晶はなかなかきれいなのにサービスの対応が国産メーカーと比べれば冷たいものです。
AL1721ｈも国産のメーカーに買い換えるつもりです。また、分解してみます。分解した写真を「液晶の杜」にアップロードしているので見て下さい。

書込番号：5061969

[yuu530]

メーカーを消費者生活センターに訴えましょう

壊れたまま、様子を見て半年が過ぎました。有料で修理すり気にもなれず、まったくひどい商品です。これだけ多くの人が同じ症状で壊れた現状があるなら、メーカは、速やかにリコールすべきです。
皆さんで、消費者生活センターに訴えましょう。

書込番号：5129775