『突然暗くなっちゃった#2』のクチコミ掲示板

使いはじめて9ヶ月，突然暗くなって使用できなくなりました．バックライトの故障でしょうか．電源を投入して一瞬は表示されるのですが，直ぐに真っ暗になります．保証期間中（３年）ですので，サポートセンターに電話して，無償修理で修理依頼中です．どの程度で戻ってくるのか心配しています．

書込番号：2874183

バックライトの故障です。症状が明らかにでるので
始末がいいですね。無償修理をしてもらえると思います。

私の場合、画面のときまた暗くなるという不定期な
症状なので修理にだしても＿？？状態です。

書込番号：2880597

修理のためにサポートセンターに発送して１週間が過ぎました。メインマシンのディスプレイのため、倉庫に眠っていた15インチを出して代用していますが、広い画面に慣れると不便で仕方ありません。返送時期などを問い合わせをしようと、サポートセンターに１０回ほど電話をしましたが、通じません。困ったなー

書込番号：2893589

その後について報告します。サポートセンサーに連絡がつきました。修理状況について問い合わせをしましたが、少なくとも２週間はかかるとのことので、もうしばらくお待ち下さいとのことでした。私の場合は、古いディスプレイがあったから何とか対処できましたが、予備のディスプレイが無い場合、どの様に対処すればよいのでしょうか？

書込番号：2900680

昨日，ディスプレイがサポートセンサーから戻ってきました．発送から10日間で戻ってきたことになります．修理報告書には，「MIX boardの故障」とのことで，MIX boardの交換と記載されていました．保証期間内でよかったです．画面が広くなり現在は快適です．以上で報告を終了いたします．

書込番号：2908599