『購入しましたが・・・・』のクチコミ掲示板

[鈴木タイツマン]

グリーンハウスのこちらのモニターが評判が良くて購入したのですが、
買っていきなり電源が入らない初期不良・・・。

まぁ、初期不良なのはしょうがないのであれですが、サポートが最悪でした。
メーカーに電話したらすごい冷たい反応。
症状も詳しく聞かないで初期不良は販売店で交換しろ、うちでは修理しかできないみたいな感じ。
しかも、既に商品を買ってるのにACF193SDBは終売なので新製品を買ってくれと言い出す始末。
もう２度とこのメーカーの商品は買いません。


結局、販売店に頼んで他のダイナの１９型の商品と交換してもらいました。
http://kakaku.com/prdsearch/detail.asp?PrdKey=00851511489
値段もこちらの方が安く差額は帰ってきましたし、商品もとても綺麗で満足です。
無理いって交換してくれた店舗にも感謝してます

皆さんもこちらの商品を購入する時は気をつけてください

書込番号：4421363

[ぽぽろんのりゃ]

グリーンハウスは基本的に個人を相手にしていない会社なので、対応が
会社同士の感じになってしまうのは仕方ないでしょう。

サポートは良いですよ。ユーザー登録してあれば非常に親切です。
初期不良は販売店に言うべき問題です。

無理を言わないと交換に応じない販売店に問題があるのではないで
しょうか？

書込番号：4432729