PCモニター・液晶ディスプレイ > グリーンハウス > GH-PMF193SDV [19インチ]
最近、使っていたPMF193SDBが急に映らなくなってしまったので
修理に出したんですが、修理に返ってくるもの全て何かしら
不都合があり、ドット欠け6〜10個のもや枠が割れ外れているもの
画面が傷が付いていて薄汚れているなど何れも、2回返ってきて
修理に出す前は、そんなところは無かった箇所なので
修理に出して散々なんですが・・・
修理に出したモニターは、返ってこなく
別の修理上がりばかり返ってくるのですが。
まだ、モニターを修理に出して使っている方いますか?
このメーカーは、こういう対応が多いいのでしょうか?
修理に出して返って来た感じを聞きたいのですが。
書込番号:7930891
0点
私は6/12に修理出して今日戻ってきたところなんですが
モニターがこの機種しかないと言ったところ交換対応に
なりました。
使用期間は1年半ぐらいかな〜
私は良い対応するメーカーだと思いましたが・・・
書込番号:7965736
0点
昨年10月に購入、つい先日故障したので修理に出しました。
電源が入らない症状だったので、サポートにメールして現物を発送。
なお、事前のメール対応は迅速でした。
但し、修理に出して以降はサポートからメールはなく、
いきなり現物が発送されてきたので、少し驚きました。
なお、修理に出して戻ってくるまで三日間でした。
送られてきた現物を見る限りでは、同型の新品と交換になったようですが、
いかんせんサポートからの連絡がないので詳細は分かりません。
まぁ不都合なく使えたので、特にこちらからも問い合わせはしていませんが。
私の不満点はこの修理報告(発送完了)のメールが無かった事ぐらいでした。
書込番号:8006138
0点
返信ありがとうございます。
修理後、結果は・・・。
2度の交換でうんざりしたので、売り処分をしてしまいました。
返却されたシリアルナンバーをチェックしていたのですが
最初は新品かと思っていたのですが
修理して返ってくるものは、予め修理再生品をきちんと
梱包しなおしている感じでした。
全て返ってくる物はドット欠けばかりで
自分が修理に出したものは返ってきませんでした。
初めに修理に出したものは、ドット欠けが一つも
無かっただけにガッカリでこの機種は、2年位で壊れる確率が高いらしく
今後また壊れる恐れがあるかもしれないので、手放すことに。
文句を言うと初めに出したシリアルナンバーを優先に修理します
とのことでしたが面倒でしたので、諦めました。
メーカー対応は、最後まで敏速にサポートしてもらえたのでいい
メーカーだと思います。
ただ、品質管理は、あまり良く無いという感じでした。
修理出された方は、一度ドットチェックをした方がいいと思いますよ。
書込番号:8006271
0点
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