『家のもチャンネル不具合です』のクチコミ掲示板

[kumakomi]

はじめて書き込みます。宜しくお願いします
昨年12月中旬購入のLCD-DTV221XBRですが、本日やはりチャンネルが回りっぱなしで
ぜんぜん視聴する事が出来なくなってしまいました
昨日たまたま本体のスイッチでチャンネル変更して使用後、突然本日の朝に症状がでました
いつもはリモコンで操作していましたのでぜんぜん分からなかったようで、初めて本体で操作後の出来事です

みかかの通販で2台同時購入のうちの1台に症状が出てしまいました
本日はメーカーが休みのようなので、販売店に電話して連休明けに（メーカーと話し合い後）もう一度連絡をもらう事になりました
追ってレポートしたいと思います

ちなみにもう1台のほうはチャンネルは大丈夫なようですが、ボリュームの上下スイッチが明らかにおかしいようです
また寒い朝に確認してみたいと思います。こちらも追ってレポートします

過去に不具合情報を報告してくださった皆様有難うございます。慌てずにすみましたので感謝しています　<(_ _)>

書込番号：8914893

[tkky]

私のも今朝同様の症状が出ました。
やはり気温でしょうか？
様子見てサポセンに電話します。

書込番号：8933231

[kumakomi]

tkkyさん

やはりこの症状が出てしまいましたか　(^_^;)
過去の書き込みでも結構被害者がいるようですね
＞やはり気温でしょうか？
朝は駄目ですね。室温が上がってくれば元に戻りますが…

これってリモコンだけで操作していた場合は症状が出ないのでしょうか？　それともいきなり…
私の場合は本体サイドのスイッチを操作した次の日から症状が出始めましたが
tkkyさんの場合はどうだったのでしょうか？
もしそうだとしたら常にリモコン操作の場合は気付かないのでしょうか？ちょっと謎な部分ですね

私のほうは昨日販売店より連絡があり2台とも新品の同製品と交換になりました。「もう製造していないのでは…？」
ちょと疑問は感じますが、売れ残った返品の商品でない事を祈ります。また同症状が出てしまうかもしれませんので

I.Oのサポートに直接連絡したほうがよかったな〜　と、今更ながら後悔しています
返金という話もあったので、それもよかったかも知れませんね

じつを言いますと同販売店よりチューナー付きモニターをもう一台（MDT221WTF(BK)）買っていたのですがこれもドット抜け（常時赤点灯）
が一箇所有りちょっとガッカリしています。三菱なのでかなり信頼していましたが…　ついてないな〜　(^_^;)

交換品が発送されたら連絡が来るようですので、またこちらに報告します
tkkyさんも頑張って交渉してまた知らせてください

書込番号：8935278

[Mr.AK]

帰宅して主電源をいれると、私のも同じ症状がでました。
気温が低いからでしょうか？
ただ、しばらく使用していると温まってきたのか安定しました。
昨年9月に購入して、
地デジチューナーの不具合（しばらく使用していると熱暴走？で映らなくなる）で
一度交換してもらい、今まで安定していたのですが。。。
2ヶ月使用するとダメになるのでしょうか？

ちなみに、購入当初は、横詰めの大きな梱包、
メーカー交換品は縦詰めのコンパクトな梱包でした。

書込番号：8935410

[tkky]

早速本日サポセンに電話しました。
やはり繋がりにくくて苦戦しましたが、繋がってからは「不良の可能性が大」と速攻でDTV222XBRとの交換を提案されました。
どうやらかなりこの不具合があるようで、シリアル番号は明日で良いとのことでした。
元来光沢パネルは好きではなく、またHDMIでPCを接続しているためD-sub15もいらないので、
二つ返事で交換をお願いしました。
朝症状が出たときは焦りましたが、むしろ得した気分になりました（笑）

kumakomiさん　
私は基本的にリモコン操作です。
本体横のスイッチはいじってません。

書込番号：8935497

[kumakomi]

Mr.AKさん

こんばんは、宜しくお願いします（過去の書き込みは拝見しました）
次々と被害者がいらっしゃるようですね
＞気温が低いからでしょうか？
＞ただ、しばらく使用していると温まってきたのか安定しました。
私の家の場合は朝一番がぜんぜん駄目で1時間以上は使い物になりません
朝の天気予報もニュースも見れません　(^_^;)　
何のためのテレビなのでしょう
春になれば直って見れるのでしょうか？笑ってしまいますね
Mr.AKさんの交換品でも駄目だとなると…　
これは私の交換品も期待は出来ないようですね。ん〜〜　困りましたね

＞2ヶ月使用するとダメになるのでしょうか？
うちが購入したのは12月中旬ですのですぐに症状が出ています
どちらかと言うと寒いから（低気温）のせいではなのでしょうか？
どうもスイッチが固着している（押されっぱなし）ような気がしますが…

ちなみにうちに納品された箱は縦詰めの梱包でした

いずれにしても朝見れないのでは困りますのでこれからも交渉していきます
皆さん少しでも情報を下さい。宜しくお願いします　<(_ _)>

書込番号：8935682

[kumakomi]

tkkyさん

＞早速本日サポセンに電話しました
I.Oのサポートに連絡すればDTV222XBRと交換のようですね（正解でしたね）
私の場合は購入してすぐでしたので販売店（N○T-X)に電話してしまったので
同製品と交換ということになってしまいかなり後悔しています
また駄目で交渉という事になると2台ですから箱詰めもかなり手間になり面倒ですね
今でも面倒でまだ箱に詰めていませんので…

＞私は基本的にリモコン操作です。
そうですか、では室温が低いとスイッチ不良で駄目になるようですね

引き続き情報がありましたら宜しくお願いします　<(_ _)>

書込番号：8935859

[tkky]

ちなみに222XBRでも同様の問題がレビューに書かれていました。
http://review.kakaku.com/review/00851012743/
共通のプラットフォームなので、222XBRでも起こるのようです。

書込番号：8935907

[kumakomi]

LCD-DTV222XBRでも不具合の可能性があるのですか　(^_^;)
こちらも次々と症状が出てくるようでしたら考えなくてはなりませんね
ロッドの問題かスイッチ自体の不良かまだ分かりませんが
当たりが出るまで交換してもらうか、返金にしてもらうか…　ですかね

商品自体は気に入っているので当たりが出ればよいのですが

問題ないよ。というかたもいらしゃるでしょうからそちらの情報もお知らせ願います

書込番号：8937335

[Mr.AK]

症状の詳細です。
早朝（7時前）、主電源を入れて、すぐはチャンネルが回りっぱなしでしたが、
５分も経たない間に安定しました。（本体横のスイッチはクリックできない状態でした。）

帰宅後、主電源を入れるとまたチャンネルが回りっぱなしとなりました。
大体１０分位で安定しました。
本体横のスイッチは２０分位でクリックできるようになりました。
（音量：小、チャンネル：上／下、その他は、電源入時から正常。）

また、新たな症状がでました。
Ｂ−ＣＡＳカードが。。。。と出て受信できなくなる不具合。
チャンネルを切り替えていると収まりましたが。。。

私もＮＴＴ−Ｘで購入して、
最初の不具合が出た際、
メールでＮＴＴ−Ｘに問い合わせた後、
直接メーカに連絡し、交換してもらいました。

この不具合をメーカに連絡すると、
後継機種に変更してもらえるのかもしれませんが
同じ不具合に見舞われるかもと思うと、悩ましいところです。

グレアパネルが嫌なので、交換も良しかと思いますが
フルＨＤになるとビデオボードが対応していないし。。。

書込番号：8939925

[kumakomi]

うちの症状もちょっと説明しますと

1号機は朝など室温が低い時チャンネルが回りっぱなし
時間はまちまちで長い時は1時間ほど駄目です
この時は、やはりチャンネルスイッチを押しても手ごたえがなく固着しているような感じで
温まって安定すればクリック感も戻ります
あとたまにハングアップしますね（購入後3回ほど）
ほとんどPCモニターとしての使用ですが、かなり気になりますね

2号機は子供用ですがPCには接続せずゲーム及びTVとして使用（後にPC接続予定）
こちらはチャンネルについて詳しい事は分かりませんが、ボリュームスイッチ↑が常に固着状態で
押してもボリューム変更が出来たり、出来なかったりと接触不良状態です（室温が低いともっと酷いのでは…？）
朝室温が低い時に色々確認したかったのですが、これだけでも十分不良品と考え交換を要求しました

本日交換品の発送完了メールが販売店よりありましたので
明日には届くと思います。正常品が届けばよいのですが…　(^_^;)
追ってレポします

返品のため2台も箱に詰めて今終わりました。　疲れた〜

書込番号：8940316

[Mr.AK]

騙し騙し、がまんしてもう少し使ってみようかと思ったのですが、
こんな状態では、寿命も短いのではないかと考え、
本日、メーカーサポートに連絡し、
後継機種に交換してもらうこととしました。

「こちらは大丈夫ですよね。」と確認したら、
「はい」と言っていましたが、
問題ないことを、願うばかりです。

それにしても、
なぜ本体のスイッチが押せなくなるのでしょう？？？

書込番号：8944100

[kumakomi]

Mr.AKさん

こんばんは
本日交換品が届きましたので軽くレポを
到着後温度の低い玄関に置きっぱなし（7時間ほど）
私が帰宅後にすばやく開封、本体横のスイッチすべて確認しました
結果は全部のスイッチがクリック感がしっかり有り今までの不具合品とは別物のような感触でした

明日以降、室温が低い時に数日間確認してみないと本当の結果は分かりませんが
スイッチについては前商品とはまったく違う感じです
私の場合は同商品との交換ですが、ちゃんとしたLCD-DTV221XBRも有るのだなーと、今現在は関心しています
（これでまた症状が出たら笑ってしまいますね）

気になった事は、箱にはダメージがないのに本体梱包の発砲スチロールが結構バリバリに割れていた事
これは好意的に判断することにしました（I.Oサポートのかたがスイッチの確認をしてくれた跡…？　(^_^;)　）
もう一つはPC接続後（DVI接続）、起動したらモニターが固まって（ハングアップ）しまった事です
今はまったく正常に動作しています。2台ともドット抜けもなく一安心といったところでしょうか

＞それにしても、
＞なぜ本体のスイッチが押せなくなるのでしょう？？？
チャンネルスイッチが固着状態になるのは本体が冷えている時というのは共通しているようですが
2号機のように明らかにボリュームスイッチがおかしい物も有りますし…
スイッチユニットの不良かな？？
冷えている時というのもよく分かりませんね〜
今度症状が出たらI.Oに聞いてみましょう　（笑

Mr.AKさんも交換を希望されたようですが、しっかりとした完動品が届く事を祈っています

書込番号：8944459

[Ashra]

なんか、皆さんの報告を拝見すると、
1.221が不良の場合222に交換処置
2.あまりに不良の221が返ってきた
3.スイッチ類を修理
4.不良交換の際に修理品を発送…
と、IOの対応も変わってきたのかもしれませんね＾＾；

今後、不良品が出た場合には、スペックが許すならば222交換を
強く要望した方がよいかもしれません。
そうしないと再生品（縦詰め箱）が送られる気がします＾＾；

書込番号：8969882

[kumakomi]

Ashraさん

こんにちは
一応交換品（221XBR）数日間使用してみたのですが症状は出ずに快適に使っています

＞今後、不良品が出た場合には、スペックが許すならば222交換を
＞強く要望した方がよいかもしれません。
これはそのとうりだと思います
メーカーに直接連絡すれば222XBRに交換という事になるようです
私の場合は販売店（NTT-X）に連絡してしまったため新品?の221XBRに交換となってしまいましたが　(^_^;)

さすがに大手の企業ですので
＞そうしないと再生品（縦詰め箱）が送られる気がします
は、ないと信じていますが…　絶対ではないような…　(^_^;)
交換品が到着後に本体はよく確認して見ましたが（各コネクターの傷、画面のスレ、各放熱孔から覗き埃の有無）
新品のような感じでした。ただ再生したのでしたら分かりませんよね
なんで箱にダメージがないわりには中の発砲スチロールがバリバリに割れていたのか??
ちょっと不安なところですが、前製品はまったく使い物になりませんので私の場合はこれで良しとしておきます

しかし、TVではあまり気になりませんがwebでの赤の発色はいただけませんYahooのロゴなどは
蛍光の赤（マルボロカラー）ですね　（笑

書込番号：8971015

[Mr.AK]

先日、チャンネルが回りっぱなしになる症状が出て
LCD-DTV221XBRからLCD-DTV222XBRに交換してもらいました。
届いた製品には、箱と本体の背面に青いシールが貼ってありました。
（背面にはベットリ５本分の指跡も付いていました。。。）
たぶんスイッチ類を交換したのでしょう。
今のところ問題は出ていません。

解像度が上がったため文字が小さくなってしまったのが難点ですが、
ノングレアになり、パソコン用のモニタとしては見易くなりました。

書込番号：8974284

[tkky]

一週間ほど交換で送られてきた222を使いましたが、問題は一切なし。

今は修理なんですね…
交換しか提案されなかったんだけどなぁ。
まぁ交換希望だったんで良かったんですが。

書込番号：8977617