『ドット抜けは我慢するだけ？』のクチコミ掲示板

[のら太]

CRTが壊れてしまったので、とにかく良さげな液晶をとバタバタ発注し、到着しだい接続テスト。「やっぱり液晶は軽くていいな〜」とDVDを観ながら喜んでいると、黒いはずの部分になにやら赤く光る星一つ。
　不良品だと思って販売店に連絡するも「ドット抜けには対応しておりません。」とのこと。価格.comでドット抜けについて調べれぱ調べるほど絶望感が湧いてきました。
　「せっかく買ったのに」という思いが消えません。ドット抜けは我慢するのが常識なのでしょうか。何か良い方法はありませんか？

書込番号：4340901

[Southern circle]

その程度なら仕方ありません。

書込番号：4340912

[バウハン]

＞ドット抜けは我慢するのが常識なのでしょうか。

周知の事実です。
メーカーHPや製品カタログに記載されている以上、どうすることもできません。しかも１個ならまだいいほうです。２〜３個合っても『ダメ』といわれるのが常識ですから、、、、運がよかったと思われたほうが（＾＾；

書込番号：4340994

[♪ぱふっ♪]

指で軽く押すと直ることもあるけれど、よけいひどくなることもある。

書込番号：4340998

[のら太]

みなさんありがとうございます。
　何となく諦めがついてきました。長く使う物なので、気持ちよく使える製品になるようメーカーさんに頑張ってもらいましょう。

書込番号：4341087

[shintin]

商品の交換は出来ませんが、三菱のサポートでパネルの交換は出来ますよ。

書込番号：4342503

[バウハン]

↑そ、それはドット抜けに対して無償交換してもらえるってこと？

１個で交換してくれるんだったら、すごいね三菱ｗ

書込番号：4342775

[shintin]

自分は、RDT1711Sをサクセスで購入したんですけど、最初は画面の左下と左上に常時点灯のドット抜けが2箇所あったので、ドット抜け保障で交換してもらったが、次のには、中央に赤色のドット抜けが一箇所ありました。そこで今度は三菱電機システムサービスで返品交換を要求しましたが、どうしても無理だということで、無償修理でパネル交換をしてもらっているところです。
　今回、三菱電機システムサービスのサポートで気に入らなかったことは、ドット抜けのないパネルを探すのに時間がかかるの（探さないとドット抜けのないディスプレイが見つからないとはどういうことなんやろ？）で、一ヶ月ほど待ってくださいといううことでしたが、3週間くらいたったときにまだ見つからないので、もう3週間ほど待ってくださいという電話があり、今もまだ、待っているところです。
　ちょっと、グチを言ってしまいましたがとりあえずはパネルの交換には対応してくれます。

書込番号：4343451

[バウハン]

すごいね、相当ゴネた？

書込番号：4344484

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

交換修理に6週間待つほうが私には我慢出来ませんが

Ｓｉｌｖｅｒ　ｊａｃｋ

書込番号：4344698

[GEIZO]

>次のには、中央に赤色のドット抜けが一箇所ありました。

むしろ、ドット欠け保障やってる サクセス　にいうべきじゃないかな？　1回交換したら、もうダメなんですかね？<サクセスのドット欠け保障　※保障を利用したり、詳細を知っている方がいたら教えてください。(便乗ですみません)　
　個人的には、1回の交換でダメだったらNGというのでは、交換したものが余計ひどい場合もあるわけで・・ 実際　shintinさんの場合なんか、返ってきたものの方がひどいですよね。

　私は長年EIZOユーザーですが、使った機種全て(EIZO)で、通産6回ぐらいパネル交換してますが、決算前なので在庫管理に時間が掛かるということがあった時期でも1週間でした。いずれも返ってきたものにドット落ちがあったことはありませんでした。
　はめ込みじゃないフィルター　ふちのあるもの（具体的には HIKARIのSuper 8）を使用したいため、液晶の周りのふちより、下の位置にあるこの製品の追加購入を考えておりました。店頭でみた限りなかなかの画質でしたし。
　しかし、三菱NEC のこの期間は長すぎですね。この製品のパネルはそんなにドット欠けないものが多いのかと心配になりました。
　
　話はもどりますが、技術的にドット欠けが１個でもあったら不良品としてたら、とても今の価格ではだせません。技術的な問題です。
ドット欠け保障を1,500円という価格でやってるサクセスの方がすごいなと思っていたのですが・・　前述。

書込番号：4345912

[まめ夫]

ここ見て、この液晶のドット抜けが多いこと知りました。私も購入後、すぐ真ん中の少し左下にドット抜けがあり、店舗に返品で持って行きましたが、液晶の保証はできないので、メーカーに直接取り合うよう言われました。三菱のサポート・・天狗ですなぁ。馬鹿なこと連発され、怒りに電話で喧嘩して、めちゃめちゃ言い放ってパネル交換で決着しました。しかし１ヶ月ほどかかりました。今日修理品を受け取りましたが、箱の中開ける気も起きませんね。受け取る際にも信じられないこと言ってました。このまま捨てよう（オークション行き）と思ってます。新品ですよこれ（笑）
もう少しまともな対応されたら、流石は三菱！となるところなのに、二度とこちらのメーカー使う気にはなりませんね・・こんな対応＋お言葉言われたら。

書込番号：4417896

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

ドット抜けはメーカーは故障と判断してませんからね
最近販売店で、ドット抜け保証をしているところがありますから、根気良く探してはいかがですか
TN液晶はドット抜けより画質に不満がある方が多いと見受けられますが

書込番号：4418139

[sword_fish]

ドット抜け保証についてですが、以前検討し問い合わせたことがあるのでレスさせて頂きます。
結局保証無しでECカレントにてBUFFALO 17インチ（FTD-G731AS）を
購入したのですが、保証付きを検討した際に
「もしドット抜け保証を付けて購入し、ドット抜け有り→交換となった場合、交換したものにもドット抜けがあった場合はどうなりますか？」
と質問したところ
「ドット抜けの無い商品との交換を保証するものではなく、1回限り交換に応じる、というものです」
と返信がありました。
結果、抜けはなかったのでよかったのですが、ドット抜け保証は”ドット抜けの無い商品を買える保証”という性格のものではないようです。

書込番号：4422226

[Amakko]

色々悩んだ結果、本日購入しました。
「ドット抜けがありませんように･･･」神様に祈りながら電源ON!
ガビ〜ン。画面のほぼ中央に青く光る点が･･･さらに少し上には赤く光る点が･･･。
ドット抜けは仕方ないと解っていても悲しいですよね。
気を取り直してデジカメの画像を確認。さすがにデジタル接続だときれいだなあと思いながら写真を見ていると、愛娘のおでこに赤い点が光っているではありませんか････
shintinさんのようにサポートに連絡してパネル交換させるべきですかねぇ。
製品の値段が上がるからドット抜けは仕方ないなんて、メーカーの言い訳にしか聞こえません。ドット抜けは立派な不良品だ！

書込番号：4466669

[バウハン]

まぁ、やってみてください。

個人的にはメーカーがＨＰやカタログで不良ではないと明言していますから、購入後にゴネるのはどうかね〜と思いますけどね。
まるでタバコを吸ったら癌になった。タバコメーカーのせいだ!って訴訟を起こすような某大国の人々のようです（＾＾；

そのあたりは個人の自由ですから、どうぞご勝手に。
でもやるならメーカー相手に訴訟を起こすくらいの勢いでやって欲しいな。自分さえ良ければいいって言う感じじゃなくてね。

＞ドット抜けは立派な不良品だ！

↑ここまで明言するならね。


私は恥ずかしくてできませんわ（＾＾；

書込番号：4466741