VISEO MDT242WG [24.1インチ] のクチコミ掲示板

購入日より1年以上経過した製品の修理の対応について

[丸四角]

スピーカーから「ブー」という音が出るので、MDT242WGを修理に出しました。私のものは購入より1年1ヶ月経過しています。

電話で問い合わせた際に聞きましたが、購入日より1年以上経過した製品については代替品は貸せないとのことでした。

また、購入日より1年以上経過した場合は、三菱電機システムサービスの営業所への持込みとなります。車を持っていなければ大変です。私は車を持っていないので電車で持って行きました。まあ、いい運動にはなりましたが。

当たり前のことでしたらすみません。もし知らない方がいれば役に立つかなと思い書き込みをさせて頂きました。

ちなみに、技術相談窓口と三菱電機システムサービスに電話しましたが、両方とも応対は丁寧で好感が持てました。また、ディスプレイを持っていった時も非常に気持ちのよい対応をしてくれました。

書込番号：9609298

[丸四角]

技術相談窓口に電話した時のことについて補足しておきます。

PCとディスプレイをDVI接続またはHDMI接続してPC起動し、ようこその画面になってからノイズが出ることと、音声入力を接続していない方のHDMIにするかミュートにするとノイズが消えることを伝えると（実際はもう少し詳しく説明しました）、

「ノイズが出るって、それはパソコンのスピーカーからですか？」

と言われました。今まで散々同種の不具合に対応してきているはずなのに、知識が無いのか、とぼけているのか、こちらの説明がまずかったのか…きちんと伝わるように不具合についてメモを取ってから電話したのですが…　しばし絶句した後「いやいや、もちろんディスプレイのスピーカーからですよ」と答えました。

また、私のディスプレイに出ている不具合についてすべて（大きなブー音、小さなブー音、S端子の不具合2点）説明した後、このように言われました。

「ノイズとおっしゃっていますが、液晶ディスプレイにはインバータというものがありそこから多少の音は出てしまうものなのですが…」

3種類ノイズが出ていることを説明し、どのタイミングで出るのか、どういった時に消えるのかを説明したにもかかわらずこの発言でした。昨日書き込んだ際にはなぜかこのことは気にならなかったのですが、よく考えてみるとおかしな会話でした。

全体的には丁寧な印象を受けたので昨日は“丁寧で好感が持てました”と書きましたが、これらの点については少々気になります。

書込番号：9614814

[白風]

丸四角さん、はじめまして。
こちらの機種の中古を狙っています。
購入後、1年1月で修理ということは
１年間はブーという音は出なかったんでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：9685886

[丸四角]

新品で買ったのではなく、先月オークションで落札しました。

商品が到着した段階ではすでにノイズが出てたんです。急いで出品者に連絡しましたが、出品者はそのような不具合は気がつかなかったと言っていました。あまり使用していなかったようです。確かに外観はものすごく綺麗で、台座にはシールが貼られたままでした。たまたまブー音が出ない設定で使用していたのかもしれません。

したがって、いつからブー音が出るようになったのかは不明です。

何度か連絡を取り合って、結局は一部返金という形に落ち着きました。出品者が嘘をついている可能性もありますが、送り返してそこからまたゴタゴタするのも嫌だったので、私が修理に出すことにしました。

この機種はこの手の不具合が多く出ているようなので、事前によく調べておくべきでしたね。ブー音が出るなんて思いもよりませんでした。

修理に出してでブー音は直りました。

小さなノイズが直っていなかったので今はまた2度目の修理に出しています。ネットで小さなブー音と呼ばれている不具合とは違うみたいです。調べてもMDT242WGで同じ不具合が出たという情報は全く見つかりませんでした。他のスレッドでインバーターから出ているノイズではないかと教えていただきましたが、三菱からの連絡待ちです。

あくまで推測ですが、ブー音が出る製品を三菱はたくさん修理してきたと思います。発売開始から1年半以上経過した今となっては、対策も多分ちゃんと分かっているでしょうから、この不具合に関してはあまり心配要らないのではないでしょうか。

中古で購入されるのでしたら、販売店または出品者に状態についてきちんと確認をお取りになることをおすすめします。

ちなみに私は、この次からは新品を交換保証付きで買おうと思っています。

書込番号：9686578

[白風]

丸四角さん、詳しく教えて下さりありがとうございます。
当方オークションでと考えていたので
とても参考になりました。
やはり、中古は怖いので
新品で保証付きを購入しようと思います。

書込番号：9688865

MTD243WG発表

[Telius]

新型ついに発表されましたね。

http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2008/1022/mitsubishi.htm

サテンブラック版も限定3000台で出るようです。

今のところの内容だと、ほぼ性能はMDT242WGと同等で動画性能が若干アップしているようですね。

旧式の型落ちを狙うか･･･　それとも新型を狙うか。
迷うところですねｗ

今後の動きが楽しみですｗ

書込番号：8536545

[井上トロん]

>「MP ENGINE」が II に進化。
>MP/DV MODEごとに輝度の設定/保存が可能になった。
>パネルはA-MVA形式を継承。そのほかの機能面はMDT242WGとほぼ同等。

242WGを処分特価で買うのが吉と見た。

書込番号：8536670

[Telius]

題名の型式が間違っていました＞＜
MDT243WGですね^^;　申し訳ありません。

そうですよねぇ。。。
仕様上では、あまり劇的な機能の向上はなさそうですね^^;
画質や動画性能は発売後、実機を見てみないと何とも言えませんが･･･

新型が出たとなると、MDT242WGが実質6万円切るとか夢じゃないかな。。。
そうなれば、旧型でも十分お買い得そうですねｗ

書込番号：8536694

[コジコジランド]

つや消しのサテンブラックモデル方がやっぱりカッコ良いと思うけど
今後のスケジュールを見たら時期モデルはフルモデルチェンジのような
感じがしますね。
地デジ内臓も期待出来るのでもう１年待ちか・・・

書込番号：8538955

[Telius]

ソフマップやヨドバシカメラ等で、さっそく118000円の10％還元で予約開始してますね。
サテンブラックも同価格ですね。。。


地デジもB-CASカード廃止？とかの問題でギクシャクしてますからねぇ^^;
どうなるんでしょ^^;
ﾒｰｶｰ側も大変そうです^^;

次のモデルチェンジの頃には解決してるといいんですが^^;

書込番号：8540803

11月7日発売

[自作青二才]

MDT243WG-SB、MDT243WGが発売決まりました。

書込番号：8536579

[自作青二才]

http://ascii.jp/elem/000/000/181/181971/

書込番号：8536586

[ガンダー。]

おおおおお！！

まってましたー！

具体的な情報に期待ですねー

書込番号：8539215

[自作青二才]

倍速出ると良いですね。
また何かあるときに、書き込みします。

書込番号：8539876

常時点灯ドット

[TK03]

先週のナイトセールで購入したのが届いてたのでセットアップしたのですが、
画面中央（チョイ右下より）に三角座見たいな並びで３個の輝点を発見；；
あえてチェッカーはかけてなかったのですが、中央に輝点３個はちょっとなぁ。。と思って
全画面黒でチェックしたら、１０個の（というかめんどくさくなって１０個まで数えてやめた）
常時点灯がある(´TωT｀)

さすがに交換or修理だろうとyodobashi.comの問い合わせフォームからその旨連絡したら、
お決まり定型文（液晶ディスプレイは精密度の高い技術で作られており云々）で門前払い。
セール品なんだから１０個くらいの常時点灯は我慢しろ！ってことですかね。。。

同様の内容で三菱に問い合わせたら、明らかに基準を超えているので修理依頼窓口にTELて修理依頼手続きしるとの回答。

とりあえず修理してもらえるみたいなのでほっとしていますが、販売店で対応不可なのであれば、メーカサポートに誘導するなりしてくれればいいのにねぇ。
三菱電機サポートの対応は回答も早く、快く修理受付てくれてよかったです。

つい書きなぐってしまいましたが不快に思われる方は読み流してください。

書込番号：8534316

[こっちみる]

流石は売りっぱなしのヨドと言いたい所だけど、
メールなんかだとスルーされやすいから電話の方がいいかもしれません。
でもクレーム返品商品のリセールじゃないとすると、
三菱の検品自体が怪しくなってくるな。

書込番号：8534722

[綿貫]

この件はヨドバシが悪いですよね・・・。
ちゃんとメールの内容を読んでないんかな？
何個までなのかは知らないけど１０個以上なら通常は確実に交換対象でしょうし。

書込番号：8535946

[TK03]

ヨドサポートに電話してみたらあっさり交換になりました。
やっぱメール問い合わせはだめか。。。
問い合わせ内容は全く同じなんだけどね

( -人-).｡oO(交換品は輝点はありませんように

書込番号：8537969

PC接続は、HDMIよりやはりDVI**自分的見解です**

[cl_master]

PC接続は、HDMIよりやはりDVIの方が質が良いようです

せっかくだからとデジタルケーブル買ってきまして
MBからGPUに繋げて、このモニター付属の
HDMIケーブル繋げて見比べましたが
色合いはAVモードにする事で
非常に自然なTVの色合いになりますが
高精細っぽくなくなる感じでした

書込番号：8279538

[†ＪＩＮ†]

DVIだろうとHDMIだろうと結局はデジタル出力だから
同じのような感じがしますがどうなのでしょうかね？

書込番号：8404675

[cl_master]

デジタルなので、基本劣化は少ないと考えますが‥
音声データも乗せた上に、付属のコードの質なんかが
微妙に悪化させている様にも思いますが

色合いはについて
>AVモードにする事で
>非常に自然なTVの色合いになりますが
>高精細っぽくなくなる感じでした

と書きましたが
DVI接続でもAVモードが違う項目の中に
現れる事にきずきました(^^ゞ
よってDVI接続でも色合いは
TVっぽく出来ましたが、やはり
高精細っぽくなくなる感じです
若干、HDMI接続より綺麗に見えました（私的見解）

書込番号：8478311

次期モデル？がCEATECで展示

[E=mc^2]

http://av.watch.impress.co.jp/docs/20080930/ceatec06.htm
地上/BS/110度CSデジタルチューナ搭載で、「HDDレコーディングユニットかNASになるかは不明だが、他の機器と連携することで録画機能もサポートしたい」そうです。

書込番号：8439140

[E=mc^2]

21.5インチとは別に24インチのMDT243WGも出るようですね。
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2008/1002/ceatec10.htm

書込番号：8442522

[†BLADE†]

TNなんですねぇ。
243の方はどうなんだろう・・・

書込番号：8443162

[Nick@mark]

「『MDT242WG』の後継機」と言うからには、TNパネルはやめてほしい……

書込番号：8448658

[IceFish]

MDT243WG は、MDT242WGのマイナーチェンジみたいですよ。
スピーカーは良いものになるとのこと。

書込番号：8450656

[Ｍ３ｃｌ]

E=mc^2さん

>また、展示はなかったものの、ブースの説明員によれば、「MDT242WG」の
後継機種「MDT243WG」も間もなく発売の予定という。

と言う記事が気になり、CEATECで21.5インチが展示されている周辺のブースの
説明員（３人に聞いた話）によれば、「MDT242WG」の後継機種は年内発売の
予定は無い。
と言ってましたよ？

まだ、「MDT242WG」の売れ行きも好調であり、
>地デジTVチューナ内蔵フルHD(1,920×1,080ドット)表示対応

21.5型の売れ行きによっては内臓もあるかも知れませが・・・。

また、Nick@markさん　が心配されている
パネルも24インチにTNパネルはないと話していましたよ？

私自身も、使用していますが、多少の初期トラブルの問題以外
では、
特に不満や性能不足は感じないので、ある程度完成の域に達しているのか？
とも思いますね。
（「MDT241WG」から「MDT241WG」もリモコン有無以外に差が感じません）

書込番号：8455678

[uhehe]

HD2452WにあってMDT242WGにないものってなんでしょう
1080/24p入力とPSP用機能くらいですかね

これまで
MDT241WG→HD2451W→
MDT242WG→HD2452W
とVISEOのコンセプトを基にナナオが機能を追加し追従してきたわけですが、
MDT243WGにてどれほどの進歩が見られることになるのか

書込番号：8459070