『FlexScan S2410W-Rの話』のクチコミ掲示板

[漢陵邑人]

今日FlexScan S2410W-Rが届いた。

開けてみたら、パネルの左上のほうに縦に３本の擦り傷が入っていました。正面からだと見えないが、横から見ると結構目立ちます。

EIZOのサポセンに交換は可能かと聞いたが、明日サポート担当から折り返し電話をするとの返事でした。

明らかに欠陥品なのに、そんなに難しいことなのかな。

明日結果（対応）が分かり次第、またご報告します。

書込番号：5037848

[しょめ]

私の昨日買ったものはピンクのカバーが破れて（パネル側）
そのまま入っていました。
画面の右上に擦った様な後があったのでかなり腹が立ちました。
でも液晶用の布で拭いたら何とか取れたのでそのまま使用しています。
安いものではないのでもっとしっかりして欲しいと思いました。

書込番号：5038324

[漢陵邑人]

私も液晶パネル専用の布で拭きましたが、何かの痕ではなく、よほどの力を加えない限りできないほどの擦り傷でした。

書込番号：5038455

[しょめ]

包装のカバーも破れてて画面にまで擦り傷もある。
いったいどんな扱いをしていたのか気になるね・・・・
初めてのNANAOで期待していただけに残念でした。
でも商品の方の性能はは気に入ってます＾＾

書込番号：5038709

[バウハン]

購入はメーカー直販ですか？販売店経由？安売りで有名な某ショップなら荷崩れ品や返品商品とか売ってそうだから、あり得る話だね。

直販ならば考えにくい話だと思います。

書込番号：5040000

[漢陵邑人]

今朝、EIZOダイレクトから下記のメールが来ました。余計な心配だったなぁ。僕は。
さすが、世界のNANAOだ。

後は、ドット欠け、常時点灯がないように祈るだけです。


＋＋　＋＋ 様

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度はEIZOダイレクト オンラインショップにご注文頂きまして
誠にありがとうございます。

ご注文番号:0604281*********
ご注文商品:液晶モニター FlexScan S2410W-RBK

この度は上記ご注文品に関しまして、初期不良が発生致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
つきましては、本日代替品を送付させて頂きますのでご確認の程宜
しくお願い致します。お客様へのお届けは5/2（火）午前とさせて
頂きました。
万が一、製品到着日に不都合がございましたら、ご連絡ください。

またお手持ちの製品につきましては　代替品に同送させて頂きまし
た送り状を貼付して頂き、お手数ですが弊社サポートまで返送の程
宜しくお願い致します。

書込番号：5041052

[漢陵邑人]

今朝、代替品が届いて、早速設置してこのカキコをしています。

ドット欠けなし、常時点灯なし、きれいなパネル表面

それにNANAOの対応の速さと買っての安心感、対応のすべての面に於いて、文句なしです。

と言うか、次もNANAOと言う信頼感をもっています。

取り急ぎ、ご報告まで。

書込番号：5043333

[バウハン]

すばやい対応でよかったですね。

まぁ、不良品やトラブルが「絶対無い」とは、さすがのナナオも言い切れないでしょうからね。

＞次もNANAOと言う信頼感をもっています。


そうそうナナオのサポートは１度でも使ってみるとわかるんですよね〜（＾＾、「次回」というのは製品品質からいってかなり先のことになると思いますが、思う存分いまの製品を使い倒してくださいな。使えば使うほど、そのよさが実感できますよ。

書込番号：5043674