『画面が消えることが多くなり修理に出しました。』のクチコミ掲示板

[Ｔｏｍｏ蔵。]

購入してから2年ほど立ちますが1週間前から画面が消えることが頻発するようになりました。
電源ランプは点灯しています、特に朝方は画面がついたり消えたりを繰り返す事が多くなり
電源SWをON、OFFを繰り返すと使えるようになります。

不便極まりないので保証書と納品書を探し出してサムスンに連休明けの火曜日にメールで問い合わせてみました。
その日の午後にメールで連絡が有り

＞ご申告をいただきました症状から、液晶モニター本体の故障が考えられます。

つきましては修理にて対応をさせて頂きたく存じます。

弊社モニターの保証期間は、購入日から3年となっておりますので、無償にて対応いたします。

※ご返答の内容や、引取された製品の状態によっては無償対応が出来なくなる事もございます。予めご了承のほどお願い申し上げます。


引取りを本日にしてもらい、先ほど日通で（パソコンポ）で引きとっていきました
さすがに24インチの液晶モニタの箱は処分してましたので梱包から引取りまで業者がやってくれると助かりますね。

2年で故障したことはマイナスですが、アフターフォローを考えるとサムスンを買って正解かな。

書込番号：11957468