『サポートGood!!』のクチコミ掲示板

[むべやまかぜをあらしといふらむ]

２年前に値段だけで買った、当時は名も知らぬメーカーのディスプレー。
購入店もつぶれてしまい保証書も未記入でした。
最近10〜20分程度使っていると、突然暗転するようになりました。よーく見るとかすかに表示されているのでバックライトが消えているようです。しばらく電源オフにしておくとまた10〜20分くらい使えます。
サポートに電話してみたところ、すぐ繋がりました。
「バックライトの保証は１年なのでもう切れているが、その他なら保証期間なので無料で修理できる。症状からするとバックライト自体が原因ではなさそうなので、ほぼ間違いなく保証で直せるでしょう。修理には中4-5営業日かかる。」
との事で早速郵送したところ、一週間後になんの前触れもなく修理済みで送られてきました。土日挟んで、宅配日数を考慮すると結構早いです。
予想外に親切・丁寧・迅速な対応で、嬉しくなりました。
次もBENQ買っても良いかなと思いました。

書込番号：6496446