PCモニター・液晶ディスプレイ > Dell > W2600 [26インチ]
皆様の書き込まれている症状が起こらなかったのでラッキーなのかなと思っておりましたが、
とうとう自分のW2600でも電源が入らなくなりました。
同封されていた書類などは全て手元にありませんし、
古い機種ですので諦めるしかないでしょうか?
REV.A06以下を対象に無償交換の案内が私には届かなかった事と、
引っ越し祝いで弟が新品を買ってくれた思い出深い品なので、
有償での修理、出来れば改善された物と交換してもらいたいと思っています。
最近交換されたなどの情報があれば教えてください。
もし良いお知恵があればお願い致します。
書込番号:7596848
0点
>同封されていた書類などは全て手元にありませんし、
>古い機種ですので諦めるしかないでしょうか?
まず、購入後3年経っていなければ(モニターは3年保証)デルのサポートに連絡すれば
無条件で交換してくれます。
もし、3年以上経っている場合は、「連絡が来なかった」ことを伝えれば交換に応じてもらえる可能性もあります。
私は1年前ぐらいですが、電話が来て交換しました。
書込番号:7596921
1点
>弟が新品を買ってくれた思い出深い品なので
ひょっとしてDELLに登録されている所有者名義が弟さんになっていませんか?
もしそうだとすると、無償交換の案内が来なかったことに合点がいくので。
DELLの場合、登録された所有者以外には非常に冷たく、有償修理すら受け付けてくれませんので、
もし名義が弟さんになっていたら、とりあえずこちらで名義変更をしてください。
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/transfer?c=jp&l=jp&s=gen
見当違いでしたらすいません。
書込番号:7597636
1点
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