『2407WFPアウトレット販売について』のクチコミ掲示板

[MAC 命]

質問させてください　先日秋葉原で新品未開封の2407WFPを見かけたのですが保証期間について質問したところ　保証書に店の販売印を押しますから後はメーカーのサポートに問い合わせくださいという返事　DELLの場合直販のみですからメーカーのサポートは受けられないと思うのですがどうでしょうか？　又アウトレット品を購入して失敗した経験はありませんか？　教えてください

書込番号：6385151

[ラストムーン]

中古、オクで購入してDELLからサポートを受けられなくて泣いている方が多いようだけど。
リビジョンがA04なら最新だから安ければ買ってもいいかも

DELLから直接購入なら3年間安心して使用できるよ。

＞正常な使用方法および環境下において製品が故障し、平日16時までに弊社テクニカルサポートが故障と 判断した場合、
最短で翌営業日(月-金、但し祝祭日及び年末年始12/30〜1/3を除く)に代替品（良品）を無償で お届けするサービスです。
お客様にはご自身で製品本体を交換いただいた上、不具合品を弊社宛てにご返却いただきます。

書込番号：6385616

[かっぱ巻]

＞保証書に店の販売印を押しますから

販売店の押印があればサポートするのかデルに確認してください。
基本的にはダメだと思いますが、販売店と何らかの取り決めがある可能性があります。

＞又アウトレット品を購入して失敗した経験はありませんか？

デルの場合、メーカーアウトレットならデルからの購入ですから安心でしょう。
こういう未開封品をアウトレットとして売っているような場合は前期のような危険性があります。

「アウトレット」だけではなんとも言えません。

書込番号：6388218

[ラストムーン]

DELLからの納品だと保証書は発行されていないよ、確認してみたほうがいいね。

書込番号：6388860

[俺が常識だ！]

残念ながらdellの場合、例え未開封品であってもメーカー以外から購入された商品は一切保証も修理もしてもらえないです。
dellサポートに問い合わせたらそのように言われました、ガセネタではありません。

書込番号：6392536