『サポートについて』のクチコミ掲示板

[ちーい]

２２０８ＷＦＰなんですが板が無かったので・・・

本日、不具合が見つかりサポートに電話しようとしたら
（ＷＥＢでサポート情報を調べました）
サービスタグもエクスプレスコードも貼られてません
それらを入力しないと電話番号が表示されない仕組みになってるようです。

仕方なく、他のパソコンのタグを入れて電話しそこから繋いでいただきました。
その際にダクなど無い製品は、どうやってサポートセンターの電話番号を
調べたらいいのか聞いてみたら「調べる方法は無い」との回答でした

他にＤＥＬＬ製品を持ってない人は、どうやってサポートセンターを調べてるのでしょうか？
知り合いにも勧めて同じ商品を持ってるので
不具合が出た場合、サポートセンターへの連絡方法をどうやって説明したらいいのやら

みなさん　どうやってサポート受けてますか？よろしかったら教えてください。

ちなみに不具合は、赤色で常時点灯です。

書込番号：9025149

[ヒデ＠ミント]

モニタの場合は、「サービス&サポートのご案内」という
A4用紙が同梱されており、そこにTEL等記載があるようです。

書込番号：9025228