DVDドライブ > バッファロー > DVSM-DH516FB
2週間前に買ったばかりのこれですが、
3回CDーRに書き込み→早いしGOOD(^^♪
初期不良もないね。と安心してレシートを捨てた後
4回目→CD-R読み込んでない・・。アレ??書き込みもできなく
なってるぞ。。
その道に詳しい友人にいろいろやってもらったのに「?」
という返答!
やられたかも。と思ってバッファローに1時間おきに6回TELしてみた
けど、全て話中。以前も同じ経験が。2回目だよ。。(*_*;
一概には言えないけどバッファローはサポートが本当に良くないと思う。だから(悪)にさせてもらいます。
しぶしぶ買ったお店に電話して説明して交換してもらいました。
もちろん別商品で(IODATA)
書込番号:3870117
0点
2005/02/02 16:36(1年以上前)
ほんとサポート最悪でしょ。
私もDVSM−D5816U2でCD−Rへのパケットライトでのコピーできないのです。 『パグの名はプーさん』同様、このドライブ自分自身で読めません。 エクスプローラが暴走します。
電話つながらないので、FAXしても担当者のスキルが低い上に人の質問きちんと読んでない。2ヶ月間で5往復もやりとりしていまだ解決できてない。
購入から2ヶ月過ぎたので交換は無理でしょうし。 やたら日にちが経過したのはメーカーの責任なんだけど。
『パグの名はプーさん』はBUFFALOから逃げ出せて羨ましい。
(悪)を付けたいんだけど、恥ずかしながらやり方がわかりません。 教えてもらえないですか。
書込番号:3872212
0点
2005/02/03 04:28(1年以上前)
新規書き込み をクリックして 書き込み分類を「悪」に
したらできますよ(^_^;)
本当BUFFALOのサポートはゲッソリです。今じゃ諦め入ってて
買うときはそこそこの覚悟で買ってますけど。
BUFFALOより、まず買ったお店にTELしてクレーマーになった方が
早いですよ。大体1年保証は付いてるでしょうから!
私はヨドバシカメラでクレーマーになっちゃのだけど、
レシート捨ててしまってたけど、凄く丁寧に対応してくれましたよ!
「レシート捨てちゃって、BUFFALOに何度電話しても通じないんで」って言ったら何故か
店員さんに「お手数かけましてすみませんでした」って謝られちゃいました。もしや毎度のこと??
komakistさんもまだ2ヶ月なら、お店に事情を説明して
変えてもらうことをお勧めします。
ダメもとでチャレンジです。
それでも無理だったときは、またBUFFALOと格闘するしかないかも・・。
書込番号:3875356
0点
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