『ＣＤは再生ＯＫですが、ＤＶＤはＰＣがギブアップします。』のクチコミ掲示板

[まりもちゃん７]

昨日ヨドバシで購入しました。
自宅に帰ってＰＣにつなげたら認識はしてるのですが、
ＤＶＤをいれて再生しようと思ったら、いきなりブルーの画面になってＰＣが再起動します。
ためしにＣＤを再生してみたらＣＤは難なく再生できました。
メモリ不足なのでしょうか？
メモリ増設だったら２５６Ｍか５１２Ｍどちらを足せば
いいでしょうか。

ＰＣは
デル　Ｄｉｍｅｎｓｉｏｎ４５００Ｃ
Pentium4　ＣＰＵ１．８ＧＨｚ
メモリ３８４ＭＢ
ＸＰＨｏｍｅを使用してます。

ちなみにＰＣ初心者ナのですが、自分で
メモリ増設はできるのでしょうか？
不安です。。

書込番号：5495726

[かっぱ巻]

CD（ただCDとしか書かれていませんが音楽CDですよね？記述は正確に書きましょう）の再生ソフトは何ですか？

DVDの再生ソフトはCinePlayer2ですか？

再生ソフトが違うなら比較の意味はないですよ。

メモリー不足でブルー画面になることはありませんし、384MBあれば起動できないほどメモリー不足と言うことはありません。

ブルーの画面では何かメッセージは表示されていないのですか？

書込番号：5495814

[西日本の田舎もの]

まりもちゃん７さんこんにちは！

症状の件い関してはかっぱ巻さん と同じ意見です。

memtest86+実行して見て下さい！
http://cowscorpion.com/Memory/Memtest86+.html

>ちなみにＰＣ初心者ナのですが、自分で
メモリ増設はできるのでしょうか？

きちんと規格さえあえば、そんなに難しくはありません。
ただ今回の不具合はメモリーの量ではありませんよ！
当方、Pentium4 1.8Ghz mem 256Mで問題なくＤＶＤ
再生しますから。

書込番号：5496046

[まりもちゃん７]

すいません。コメントありがとうございます。

かっぱ巻さん、ＣＤは音楽ＣＤです。
ただＤＶＤを再生しようとしていれて、
（ＰＯＷＥＲ　ＤＶＤというソフトで動かそうとしました。）
読み込ませようとすると再起動がかかり、
ＰＣ自体の起動がＳＡＦＥモードにしますか？
とでたりします。
（コメント記入中にさっきもＤＶＤよみこませようとしたら
　再起動しました。）

私はこのＰＣはＵＳＢ2.0だと思っていたんですが、
もしかしてちがうかもしれませんね？
それも影響しているんでしょうか？
ＵＳＢのバージョンはどこで確かめられますか？

初心者なので質問に要領をえなくてすいません。

書込番号：5496147

[かっぱ巻]

POWERDVDではなくて、これに付属していたDVD再生ソフトのCinePlayer2で再生するとどうですか？

P4-1.8GHzのDimension4500Cなら、多分USB2.0だと思います。

http://support2.jp.dell.com/docs/systems/dim4500c/specs.htm#1101572

http://support2.jp.dell.com/docs/systems/dim4500c/tour.htm#1101572

書込番号：5496174

[まりもちゃん７]

かっぱ巻さん、いろいろ教えていただいて
ありがとうございます。

ＤＶＤ（映画）を付属についてるソフトでみようとしても、
ＤＶＤ読み込むだけで再起動がかかります。
またブルーの画面になり再立ち上げと同じような
症状がでます。


私のＰＣでは問題なくつなげるようなので、、
初期不良かもしれませんね？

あと、ＵＳＢをたくさんつかっていたら
ＣＰＵをたくさん使うとか聞いたのですが、
そんな問題ではありませんよね。

書込番号：5496751

[かっぱ巻]

>私のＰＣでは問題なくつなげるようなので、、

すいません、意味が分かりません。

Dimension4500Cはあなたのパソコンではないと言うことなのでしょうか？

そしてあなたのパソコンでは DVM-RXG16U2でDVDを見ることが出来るという意味なのでしょうか？

「USBをたくさん使っていたら」というのも意味が分かりません。
なら 、DVM-RXG16U2以外のUSB機器やハブを外してやってみてください。

個人的にはDVD再生のエンジン（DVD再生ソフトが共通して使用する基本的な部分）が壊れているような気がします。
リカバリーが可能であれば、リカバリーしてまっさらな状態ではどうか、確かめてください。

書込番号：5497141

[さとぴ3]

>デル　Ｄｉｍｅｎｓｉｏｎ４５００Ｃ
>ＸＰＨｏｍｅを使用してます。

Dimension4600Cで同じ現象が出ました。
Dell Crash Analysis Tool（Support.Jp.Dell.Com）でリブートの原因となるデバイスドライバが確認できます。
何が悪かったか忘れてしまいましたが、プリインストールアプリだったと思います。
今は、DVD関係のアプリはDVM-RXG16U2に添付のものを使って、問題解決していますよ。

書込番号：5498196

[まりもちゃん７]

いろいろ教えていただきありがとうございます。

カッパ巻さん、すいません。
言葉足らずでした。
私のＰＣのスペックでは今のままで
問題なく（メモリ増設をせずに）使えそうとゆう意味でした。
ＤＶＤをいれるだけでまだ再起動がかかりますが。

さとぴ３さん、ありがとうございます。
一度さがしてインストールしてみます。

みなさんいろいろ教えていただきありがとうございました。

書込番号：5498741