『2回目の修理依頼です･･･今度はDVD』のクチコミ掲示板

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

こんにちは。
以前CD関連の不具合の件で、クチコミをしましたが
修理（新品交換）後、約2ヶ月弱でまた故障したようです。

現象としては、DVDメディア（国産）に対して書き込みにほとんど失敗する。
また普通の市販DVD（映画等）が認識出来ない･･･手持ちのDVD 10数枚に一度位の割合で認識しますが、かなり認識に時間が掛かります。（今回はCDは問題なさそうです・・・が実質2ヶ月で30枚程度しかDVDを焼いていません）

最初は製造ロット単位で、不具合等があるのか？と考えていましたが、製品自体（仕様）に問題があるのかと疑ってしまいますね。

ちなみにこの製品はバッファローの製品にも使われていますので、バッファロー系のクチコミにも今後増えてくるのかもしれませんね。

書込番号：6673030

[完璧の璧を「壁」って書いたの]

うわ〜、災難ですね。
「中国製、今度はＰＣ用DVDドライブに不具合が」、なんてニュースがＴＶに出ないといいな〜。

書込番号：6673813

[yuboh]

SHIROUTO SHIKOUさん

＞以前CD関連の不具合の件で、クチコミをしましたが
＞修理（新品交換）後、約2ヶ月弱でまた故障したようです。

私は購入後１ヶ月位でＣＤの読書がおかしくなりＯＳ（VISTA ULTIMATE）のせいかと
思いましたが、デュアルブートのXPの方も同じ症状が出て、今依然使っていたＩＯデータ
のＤＶＤドライブに交換してテストをしたら問題なく動きました。

ＤＶＤだけ読書ＯＫだったのでそのまま使おうかと思ったのですが・・・
この口コミを見て良かったです。

現在、海外で仕事をしているで簡単に修理もできません。困ったものです。

書込番号：6675438

[Nice?]

http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2007/0828/buffalo.htm

ついに個別修理から公に不具合を認めて修理するようですね。

書込番号：6689615

[ショッカー2]

私の場合、購入当初は全く問題なかったのですが
最近になってＤＶＤの読み込み出来なくなることが頻繁に起こりました。
この掲示板でＮｉｃｅさんの書き込みを見て気がつき
修理依頼をお願いしてすぐドライブを送りましたところ
一週間で新品が送られてきました。
「お客様からお送りいただきましたＤＶＤドライブを確認いたしましたが、
早急な対応が必要と判断し、ドライブ本体を新品と交換させていただくこと
といたしました。」とのことです。

もちろん新しいドライブですから問題なくＤＶＤも読み込め快適です。

書込番号：6756887

[yuboh]

ショッカー2さん

交換してもらえて良かったですね！

ところで
＞修理依頼をお願いしてすぐドライブを送りましたところ
製品を送る前に連絡したのでしょうか？
私も修理したいので・・・

書込番号：6767427

[風邪ひいてます]

メーカのWEBを開くと修理の案内が出ています。私も故障して今依頼中です。

http://www.st-trade.co.jp/info/DVR-A12J/index.html

書込番号：6768758

[ショッカー2]

>yubouさん
風邪ひいてますさん　のリンクから
入りまして画面左の方に受付手順が書いてます。
それにそって入力すると後日　送付するための着払い伝票が届きます。
それを貼り付けて送りました。
伝票送付から７日間で届きました。

書込番号：6772925

[yuboh]

ショッカー2さん

＞それにそって入力すると後日　送付するための着払い伝票が届きます。

左側の項目は気がつきませんでした。

ありがとうございました。

書込番号：6774976

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

みなさん　こんにちは。

2回目の修理から少し前に帰ってきました。（実質約2週間です）
結果的にはドライブ交換でした。

2回目の修理に出した時、販売店で、念のためデモ機に繋いで確認したのですが、DVD系の読みがかなり悪いのを確認しています。

個人的な感想ですが、この製品は熱に少し弱いような気がします。
静音性を売りにしているので、前面のベゼル等の機密性が他社製モデルに比べ高いのはいいのですが、取り出したDVDメディアがかなり熱い気がします。

今後、DVD系に不具合が出なかったらいいのですが・・・。

書込番号：6776092