『不良品？』のクチコミ掲示板

去年のくれにＤＲＵ-500Ａを購入し、早速ファームウェアを1.0ｆにして、ＤＶＤ＋ＲＷ、ＤＶＤ−ＲＷを各1枚焼きこんでみました。
その後、このドライブでwindowsＸＰ（ＣＤ）をインストールしました。
しばらく忙しくドライブを使うことがなかったのですが、先日久しぶりに使ってみると、ＸＰでＣＤもＤＶＤも認識すらしてくれません。書き込み以前に読み込むことができないのです。ＸＰの問題かと思いましたが、win98SEでもだめです。なぜか９８ではDVDは読み込むことができます。しかしCDはまったくだめです。
同じような症状の方はいらっしゃいますか？何か情報はありませんでしょうか

書込番号：1181565

ドライバーを一度削除して入れ直してみては？

書込番号：1181842

私も年末購入したのですが、ファームウェアを更新してから全く認識もしなくなってしまいました。
９８マシンに繋いでもエラーで固まってしまいます。
これから、購入先のショップにもって行き、調べてもらうつもりです。
情報がわかりましたら、また投稿します。

書込番号：1187264

ファームを１．０ｆにアップしたあと１度は、DVD-Rが書き込めたが、
次の日は、メディアの認識をしなくなりました。
いろいろと試してもだめだったので、年末に販売店にもって行きました。
CDブートにして、XPのCDをいれてもブートすらしてもらえなかったです。
ただで直してもらえるかしんぱいである。

書込番号：1189753

おなじ症状の人が何人かいるんですね。安心（？）しました。
これってやっぱり不良品なんえすかねぇ？
これって、交換きくんですかねぇ？

書込番号：1191058

販売店へ点検/交換で相談したほうがいいと思います。F/Wのことは内密にしたほうがいいと思います。販売店としてもSMOJに「初期不良で持ち込まれました」と言いやすいので。（自分、元販売店勤務っす）ファームウェアアップ後の不具合はユーザー責任になってしまいます。

書込番号：1191268

アドバイスありがとうございます。
週末にでも買ったお店にいってきます。

ところで、ソニーのページには、ＦＷの書き換えに失敗したときは有償修理となっていますが、ＦＷの書き換えに成功したにもかかわらず、おかしくなった場合はどうなるのでしょう？

書込番号：1191550

やっぱりいるんですねー・・・。ファームウェアアップ後のトラブルにあってる方々。私は最初からXPですが、Pentenさんとほぼ同じ状況です。

いろいろやってみましたがダメで、もう買った所に持って行くつもりでここを見てたら、仕事？？？さんのナイスなアドバイスを見つけれてラッキー（？）です。

でもファームウェアをアップした事がわかったら、やっぱり修理代請求されるんでしょうか？どれくらい掛かるんだろう？高かったらいっその事マルチでも買っちゃおうかな・・・。

なんか買ったこと後悔してます・・・。

書込番号：1192568

「メディア認識しづらい」や「書き込みできず」で修理依頼した場合、ＦＷのアップが修理側で確認されていても、現在のところ不問のようです。（修理側から特に聞いてくることはないらしいです）
ただし、自己申告で「ＦＷアップ後不具合」などと依頼した場合には基盤から交換したり、ＲＯＭ書き換えなど伝票が自動的に発生してしまうため有償になる可能性があるということでした。
仕事中？？？でした。

書込番号：1193149

貴重な情報ありがとうございます

書込番号：1195085

私も年末に購入して､先日DVD CDともに読み込むことが
出来なくなりました｡当方は､媒体を取り出す際､何度やっても
最初に入れた位置と､全く同じ位置で出てきましたしから､
モーターの不良だったと思われます｡
すぐに､販売店に持ち込んで交換してもらってしまいましたが､
ロット番号を控えておくべきだったかな…

書込番号：1211490

まったく同じ症状です。
モータが回らないようです。
ファームをアップしたからなのか、外れロットなのかどうなんでしょうね。

書込番号：1217179

ファームアップデートに失敗した場合には、イジェクトできない。/ドライブの電源すら入らない状態になることが、確認できました。

書込番号：1218171

最初に書き込みをした者です。
ここまで反響があるとは思いませんでしたΣ（＾＾；
てか、これだけ同じ症状の方がいるということはやはり不良なのでしょうか？
なんか腹がたってきました。

書込番号：1220071

F/Wのアップは自己責任ですよね。そのまま点検に出したほうがいいと思います。購入販売店から、点検修理依頼で出してください。たしか今だと1.0fにアップして不具合起こしているドライブは1.0dにダウンして戻ってくると思いました。

書込番号：1223260

ｐｅｎｔｅｎさん怒らず行きましょう。
まず点検へ。購入時期からみて、販売店で交換してくれるかもしれませんし・・・

書込番号：1223267

ＦＷのＵＰは自己責任だろうけど、性能ＵＰするのを見す見す見逃す訳には行きませんヨ。トラブル発生は本当に“ユーザーの責任”だと言い切れるのでしょうか？明日私は購入店に持って行きます。

書込番号：1225268

電源容量足りてるか？このドライブはドカ食いだぞ。
ドライブに貼ってあるラベル見てビビッたよ。
むしろこの点を注意書きにいれておいてほしいな。
平均的な構成だと400W以上のほうが無難ですよって。
あと、ソニーのファーム更新プログラムは挙動がちょっと怪しいと思ったよ。
改造対策したロットがあるって線も今のところ否定できないけどね。
うちは今のところトラブルないけど怖いなぁ。

書込番号：1229546

一応、先日修理に出しました。
電源300Wなので、ひょっとしたら電源不足だったのかな．．．．
電源も少しうるさいので、載せ替えてみようかな。

書込番号：1231721

電源の容量が足りなくて焼きこめないならわかりますが、読み込めない（認識すらしない）というのはふに落ちませんね。電流を食うのは書き込むときにレーザーが電力を消費するわけですからね。すべて電源のせいにはできませんね。
まぁ、そろそろ修理に出したのが戻ってくるようですので、その結果を待ちます。多分ファームが１．０ｄになって戻ってくるだけでしょうけど。S○NYのファームはいまいち・・・ですね。過去にも色々ありますからねぇ。まぁ、使えるようになって戻ってくれば文句ないでしょ。
そうそう、上のほうの書き込みで、１．０ｆにしたら認識する時間が遅くなったというのがありましたが、自分もそうでしたよ。その後認識すらしなくなりましたけど・・・。

書込番号：1231785

私も全く同じ症状です。
1.0f にアップ後、しばらく使えていたのですが、いつの間にか読み込み性能が落ちていき、最終的にメディアを認識しなくなったので修理に出しました。
年末に修理に出したので時間はかかりましたが、先日修理から帰ってきました。ファームは 1.0f のままで、部品交換ということでした。が、一応メディアは認識するものの、読み込み性能はかなり低いままです。(完全に認識できなくなる前と似たような状況)
修理中に使用環境を確認する電話が一度販売店からありましたが、SONY で 1.0f が原因であることが認識出来てないのではないでしょうか？
ファームアップの失敗は有料修理 -> ユーザが修理に出すとき 1.0f であることを伝えない -> SONY で原因が分からない -> とりあえず異常部品の交換 -> 再び壊れる
という悪循環に陥っている気がちょっとしています。
π製4倍速ドライブに比べると安いメディアに対する書き込み性能が高いので、SONY にはがんばってほしいのですが．．．

書込番号：1234223

私も同じ症状になり、修理に出して先日直って帰ってきました。
みなさんと同じようにファームウェアを1.0ｆにしてしばらく使っていると、ＣＤをまったく認識しなくなり、ＣＤブートもできなくなりました。
そこで、「ＣＤ認識しない」という症状説明（ファームウェアのことには触れませんでした）して修理に出しました。
1ヶ月くらいかかりましたが、先日修理から戻ってきて、今は元通りに使えてます。ちなみに無償修理でしたので、みなさんも早く修理に出した方がいいと重いますよ。

書込番号：1235200

ファームウェアのダウングレードってできないのでしょうか？

書込番号：1253162