『困った〜困った』のクチコミ掲示板

音楽以外のデータ(デジカメ写真)を入れて、パソコンから外したら、「Loading Music・・・」のメッセージが出て、2分ぐらいして、フリーズしてしまいます。そのまま操作を受け付けなくなってしまいました。
どなたか対処方法をご存じないでしょうか？
素直にサポート？それとも分解してMDの状態にしてチェックディスクですかね？

書込番号：2585686

1.ダメ元で電池を入れ直してみる
2.リカバリーモードで初期化してみる(データは全部消える)

分解したらサポート自体無くなりますよ。

書込番号：2585703

他に...もう一度USB接続して、適宜データを待避させ
もう少し原因を探ってみてはどうでしょうか？

PCからフォーマットという策もあります。

書込番号：2585830

MuVo2のフリーズは、たまに起こりますね。
買って一ヶ月半ぐらいですが、突然のフリーズは、2回ぐらいあります。
(意識的に4.5Vの外部電源で動かそうとした時は、確実にフリーズしましたが)

バッテリーを外して入れなおすと、復活すると思いますよ。
頻繁に起こるようなら、初期不良の可能性が高いですね。

書込番号：2585871

皆さん返信アドバイスありがとうございます。
しかしながら、何回電池を入れ直しても、パワーオン後、同じ現象でフリーズしてしまうのです。(;_;)
そのままパソコンに接続しても、認識されません。
リカバリーモードとは、どのように操作するとなるのでしょうか？
是非、ご教授してください。

書込番号：2586275

先程、サポートに連絡して、解決しました。
サポートの方に教えてもらった方法は、フリーズして困った場合には、充電池を外す→メニューボタン押しながらACアダプタを接続。で、パソコンのBiosのようなモードが立ち上がります。この画面で色々と試してみたら、PCと接続できるモードがあって、認識されたので、スキャンディスクをかけて、復活させました。
何個かフォルダが壊れていました。(デジカメ写真は無事でした)
この方法を知っていると、いざと言うときに役立ちそうですよ。(^_-)
ただし、フリーズしていない時にやってもこの画面には行きません。

書込番号：2587933