『故障ですかね？』のクチコミ掲示板

[じぇらお]

先週、Amazonでこの商品を購入した者です。
本体で音楽を聴いていて一時停止もしくはそのまま電源を落とし、その後何時間か後に再び電源を入れると、前に聴いていた曲の画面でそのまま何も動かなくなることがあります。

これはやはり故障なのでしょうか？
誰か教えていただきたいです。

書込番号：8036738

[香坂]

フリーズ現象の報告はちらほらあるようですね

書込番号：8038210

[トミィーー]

アップデートでシステム新しいバージョンにしたら
動くってことないでしょうかね？

書込番号：8040316

[マーフィー21]

自分も先週購入して、1週間で同じ症状になっています。どうにもならないので、お店に交換を依頼しに行こうと思います。

書込番号：8051069

[はぴにゅ〜]

僕も同じ現象が起きたのですが、メモリーをクリーンアップすることで解決しました！

プレーヤーのメモリをクリーンアップするには

１．プレーヤーの電源を切ります。
２．[再生ボタン]（右下のボタン） を押し続けます。手順3と4を実行するまで、[再生ボタン] を押し続けます。
誤ってボタンを放してしまった場合は、手順をやり直してください。
３．細いもの（ピンや伸ばしたペーパークリップなど）の先で、リセットホールの中を軽く押します。
４．オン/オフ/ロックスイッチを 電源オン の方にスライドさせ、画面が点灯するまでそのままにします。[Recovery Mode] 画面が表示され、[Clean Up]、[Format All]、[Reload Firmware]、[Reboot] の4つのメニュー項目が表示されます。
５．プレーヤーのメモリをクリーンアップするには、[Clean Up] を選択します。
６．クリーンアップが完了したら、[Reboot] を選択します。プレーヤーが再起動し、ミュージックライブラリのリビルドが開始されます。

注意事項
１．[Reload Firmware] を選択すると、プレーヤーのファームウェアが消去されます。プレーヤー用に新しいバージョンのファームウェアをダウンロード済みの場合、またはCreativeカスタマーサポートからそうするように指示された場合を除き、[Reload Firmware] は選択しないでください。
２．プレーヤーの [Recovery Mode] メニューで [Clean Up] を選択すると、メモリのクリーンアップ、リビルド、再編成が実行され、最適な効率を発揮できるようになります。メモリをクリーンアップする前に、プレーヤーのコンテンツのコピーを保存してください。


フリーズのため注意事項２のデータのコピーはしてなかったので、データが消えたら再度入れなおすつもりでやったら僕の場合はデータはそのまま残ってちゃんと動くようになりました。

書込番号：8073443

[じぇらお]

皆さん、返信ありがとうございます。

僕も参考にして、それでも駄目だったら、メーカーに修理に出そうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：8075494

[マーフィー21]

はぴにゅ〜さん、はじめまして。

アドバイス、ありがとうございました。

手順に従いリブートしたところ、無事復活しました。
ところがその2日後ぐらいに、まだ同様のフリーズが発生しました。
通常どおりの手順でShut Downして再起動しただけなのに、どうし
たものかと。自分は、販売店に行ってきます。

書込番号：8097572