『ひどい製品、ひどい会社』のクチコミ掲示板

[Antlers10冠！]

本当にがっかり。買って損した。モノを買ってこんなに頭にきたのは久しぶり。

まずPCに認識されない。他のUSB機器はこんなことないのに。
で、サポートデスクに問い合わせしようとするも、なかなかつながらず、しかも土日は受付ないし、平日も17:30まで。仕事しているのに何分も電話かけ続けられないよ。よっぽどクレームの電話が多いのではないか？と邪推してしまう。きっと遠からずだと思う。そもそも、この時間だけに限定してサポートするっていうのは、よっぽどクレームの電話を受けたくないからなんじゃないの？

それでもやっとつながって（30分かけ続けてやっと）、状況を話し、教えてもらったことを全部試したが、やっぱりダメ。で、また電話。そしてつながらず。

2回目の電話は、修理センターに送れ、と。新品だよ！？
でも、一度点検させてください、と。仕方ないから送ったけど、全然返ってこない。点検に1ヶ月もかかるの？やっと返ってきたけど、状況変わらず。ホントに頭にくる。

2ヶ月前に買って、まだ一度も使えてない。ホントに返金して欲しいよ。だって、買った目的が一度も達成できていないんだから。

この会社の製品は2度と買わない、って他の製品のレビューにあったけど、ホントにそう思う。2度と買わない。皆さんも気をつけて。

書込番号：4656489

[youken]

会社と連絡が付かずに頭にくる気持ちはわかりますがあなたのPCの構成を晒したらどうですか？なにか原因があるのかもしれないですし。これではただの愚痴になってしまいますよ。

書込番号：4656970

[えっせい]

でもアドテックは確かに対応悪いですよ、それもかなり最悪かも。私も他の製品で苦労しました。

書込番号：4700411