『バックライトの色』のクチコミ掲示板

iPodを昨日買い、まずその美しさ（箱も含めて）に感動しました。
しかし、青色であると思っていたバックライトが白色であることが気になります。過去ログを見たところ、どうやら2色あり帰られないことが分かり非常にショックを受けています。
どうやら白色のほうが多いみたいですが、どうしてAppleはこんなことをしているのでしょうか？
そして、みなさんは何色ですか？　何色がいいと思いますか？

書込番号：1889275

白です。お店のデモ機とかも白ばっかりで青を見たことないです。
本体も白なのでバックライト　白でいいと思いますけど・・・

書込番号：1889287

そんな話があったの!!!　ボクのは白。ぎょうぇーっ!!!　青欲しいよーっ。

書込番号：1890777

関係のない話になるのですが、アップルコールセンターの男ってかなりむかつくよ。死ね。とまでは言わぬが、かなりこちらヤバい状態になっていたと思われます。きっとキレていた。
さらに関係のない方向に発展しますが、いや、戻ってゆくかもしれぬ。
アップルいろいろ問題あるが、iPodが美しいからしょうがない。

書込番号：1890835

I Love Onkyoさん同様、サポセンはどうかと思います。
アップルセンターの対応はひどいものです。ipodの修理センターとは場所が違うので状態を確認するのには時間がかかります。
　自分は一回のサポートで3回のミスがありました。
間違ったアナウンス、web表示の状況確認の誤り（電話すると現在は所在がわからないと言われました）、他人の修理確認のメールが届くです。
　お詫びの品を送らせていただきますと言われ待てど暮らせど届かず。
2週間後に電話で確認すると明日発送しますと言われました。
　ほんとに詫びる気があるのかと思いましたね。
製品がいくらよくても、サポートが糞じゃね・・・。

聞いてはいたのですが、イヤホンの強度よわいですね(笑)
内線むき出しになってしまいました。

うちは買った当初、新品交換ものともに白でした。
青かっこいいですよね・・・。

書込番号：1893163

色彩のバランスから見ても白の方が格好良いと思うんですけどね…。
どこかのサイトで青バックライトのものも見ましたが、
私は皆さんとは反対に青だったらガックリ来てたと思います。

>サポートの対応の悪さ
同じく。macユーザー以外には冷たいのかなぁ、とか思ってます。

書込番号：1895347

Appleサポートですが、Windowsユーザーに冷たいのではなく
単に知識がないだけ。

書込番号：1895761

わたしのバックライトは青でした。
まあ、どっちでも変わらないと重うけど・・

書込番号：1895906

個人的には、Appleサポートは他社に比べ対応は良いと思います。
ただ、聞きたい事が的確に相手に伝わらないと、対応に困ると思います。
他社を含め、サポートが悪いとの書き込みをよく見ますが、まずは自分が
何を聞きたいのか、それを判りやすく伝えているか考えましょう。
AppleサポートがWindowsの知識がないのは当たり前です。
Windows中心の周辺機器メーカーで、たまにあるMacの周辺機器の事を聞いても
同じ様にMacの知識はないに等しい所があります。

書込番号：1899530

僕はMacユーザーです。ですが、アダプターの修理の返金で半年以上ほおっておかれたことがあります。私は質問内容を紙に書いてから質問しましたが、質問ないようを的確にすればするほど、オペレーターには何のことだかわからなくなるようです。テックサポートと部門が変わること、大阪のサポートセンターの接客理念、コンセプト、哲学が顧客を第一に出発していないことが問題だとおもいます。
エクストリームベースステーションの対応をしてくれた、お兄さんは真摯にたいおうしてくれましたが、

書込番号：1899730