デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > COWON > iAUDIO 5 i5-1G-BL プラチナブラック (1GB)
i5の256MBを今年の3月に購入したのですが、最近ボリュームを上げるとフリーズする現象が何日か続いたので、ファームウェアと初期化をしたらよくなったのですが、おとといから電源が入らなくなり、PCにも認識されなくなりました。説明書を読んだのですが対処法がわかりません。どなたかご存知の方おられましたら教えてください。お願いします。
書込番号:4668309
0点
電池が切れていないのであれば、
ほぼ間違いなくハードウェアレベルでの故障でしょう。
ファームウェアアップ後に
正常に動作しなくなるという現象は、
この機種だけでなく、他メーカーの機種にも
生じているようです。
私の知人も同様な症状でメーカーに問い合わせ、
メモリーに不良領域が生じているということで
無償修理扱になった事があります。
メーカーに問い合わせてみてください。
その後に、どのような対応を受けたか
こちらに書き込みしていただけますでしょうか。
メーカーのサポート体制も、
口コミ情報として有用ですので。
書込番号:4668711
0点
すかぽん1632 さん、返信ありがとうございます。
先ほどサポートセンターに電話してみました。リカバリの方法等親切に教えていただきましたが、それでも認識されないので、修理になるそうです。一応購入店にも相談しようと思っていたので、週末に持って行こうと思います。
とても親切に教えていただいたので、サポート体制は良かったと思います。
書込番号:4673842
0点
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