『サポートセンターからの回答』のクチコミ掲示板

[とり丸まる]

以前、同様の症状の方がいらっしゃったので、書き込ませて頂きます。

購入直後より、たびたびフリーズ（白い画面になり動かない）していたため、2度修理に出しました。
1度目は、フリーズのみの症状。
2度目は、フリーズとボタンが効かなくなる症状（その後電源を入れなおしてもフリーズ）です。

その際、サポートセンターの方とお話したのですが、ボタンが効かなくなる症状については、急激な温度や湿度変化で発生する事があり、仕様なのだそうです。その後、電源を入れなおしてもフリーズするのも仕様なのかと尋ねた所、そうですとのこと。申し訳ないが、リセットで対応して下さいとの回答でした。

今後購入される方、また現在同じ症状でお悩みの方の参考になれば幸いです。

書込番号：11168417