『欠陥商品です！』のクチコミ掲示板

[EDKIM]

購入時のレビューに書いたとおり充電問題で一度、右チャンネルに持続的なノイズが出ていることで一度返品交換しました。しかしサポートの対応は遅い上に劣悪です。最初は「問題はないが念のため新品交換」するという恩着せがましい断りで送られていたものでちゃんと充電できるようになりました。次は封も切っていない（すなわちテストしていない）まったく同じ症状の「不良品」を送ってきました。曲がりなりにも音響製品なのですから常にノイズが乗っているようでは使い物になりません！！！

書込番号：9286178

[EDKIM]

補足：購入したAmazon.co.jpのレビューでもスイッチ類の強度不足、サポートの対応のまずさ等非常に評判悪いです。

書込番号：9286518

[EDKIM]

しかしレシーバーの"BT-HP01AD"の不良だと思っていた不具合がトランスミッター"BT-DockT"のせいだということが購入から二ヶ月近くかかってやっと解決したのにはあきれます。当初は充電不能で一度。最終的に"BT-DockT"の不具合も考えて交換依頼したのにもかかわらずやっと交換に応じてもらい、解決した右チャンネルのノイズをこちらの「気のせい」で済ませようとした対応に大憤慨です！

サポートセンターに何度も連絡（メール・有料電話）して何度もいちから説明する手間と無駄は過去ログを参照すれば避けられたこと。ゆえにテストもしていない未開封品を的外れに複数回送ってきて今手元にあるものは前返品したものです．．．結果オーライですが不信感が募ります。

ちゃんと動作するようになって音質、バッテリーの持ち、通信状態ともに納得がいくものです。ボタン類の操作性はいまいち。デザインは良し。しかし無駄に明るい青色LEDが目障りな上に電力を余分に消費しないか気になります。

書込番号：9309198