『ＥＸ１１０の付属電池』のクチコミ掲示板

[gdb2005]

ロジクールのマウスやキーボーについてる電池は液漏れで
壊れる場合が有りますので日本製のしっかりした電池を使ったほうが
よさそうです。保証書無くしてしまってどうかなと思いサポートへ
電話をかけ平社員のサポートは保証書か買ったところの領収書が無い
と交換できないとの事なので上司に代わってもらいロジクールマウスや
キーボードを5台使っているのでパテントナンバーを全部言いこれだけ使ってますと行ったら今回は特別に交換しますとなりました。

液漏れした電池を含む一式を明日送ります。

皆さんも安売りの電池を使わないほうがいいみたいです。

日本製のアルカリ電池だと相談センターがありますから。

明日にでも液漏れ電池の写真貼りますね。

あーそうそうロジクールのメールサポート最悪です。4日間も返事が
来ませんでした。電話で苦情を言ったほうがいいです。
平社員のサポートも液漏れ電池に関する苦情は多いといってました。

書込番号：10136656

[パーシモン1ｗ]

使用頻度の高い単三電池と言えども、予備を常備しているのも少ないですからね。
付属で電池が付いていれば使用してしまいます。
気をつけないと。

gdb2005さんは、どのくらいの期間ご使用されて液漏れに気がつきましたか？
また、液漏れによる不良はどのような症状でしたでしょうか？
もしよろしければ、お返事いただければと思います。

書込番号：10136747

[Memnoch]

ロジクールの製品ってデュラセル乾電池だっけ？昔はよくCMみたなぁ。
安物かどうかはしらないけどとりあえず大手のメーカーだった気が。日本からは撤退したみたいなんであんま見かけないけど。
とりあえずこの製品のキーボード、異様に電池の持ちが悪いんでエネループ等オススメしますｗ

書込番号：10136758

[鳥坂先輩]

＞保証書無くしてしまってどうかなと思いサポートへ


保証書無くしている時点で、偉そうに言えないでしょ？
なんで、そんなに偉そうに言えるのか不思議。

平社員云々と相手を見下す前に、自分がメーカーとの保証契約書を紛失している過失を反省すべきですね。


メーカーからすれば、スレ主は長時間相手をするだけ時間の無駄の典型的なクレーマーとして認識されたでしょう。要注意人物として登録されたかもね。
保証書紛失した分際でしっかりサポートを受けたくせに、文句をいいまくるって、どんだけエライんだ、アンタｗ

書込番号：10138356

[gdb2005]

　皆さん　ご迷惑おかけしました。

保証書みつかりFAXしました。正式に取り替えていただけることに
なりました。

今回の問題点
1.まず保証書が無かった時点でロジクール対応させた事
2.電池自体の品質は余りよくない

電池の質が悪いですよと皆さんに知ってもらいたくて
スレッドをかいたのです。

>あーそうそうロジクールのメールサポート最悪です。4日間も返事が
>来ませんでした。電話で苦情を言ったほうがいいです。
>平社員のサポートも液漏れ電池に関する苦情は多いといってました>

これは自体は怒っていたので勘弁して下さい。

今回気が付いたこと

カスタマーサポートがマレーシアありマレーシア人が電話応対している
もちろんメールもです。この為に対応が遅くなりがちですので問題
起きたら電話サポートの方が良いようです。マレーシア人が応対してるので人によっては日本語の理解度が異なります。

鳥坂先輩さんへ

2ch的な人を見下した言い方よく言えますね。
>文句をいいまくるって、どんだけエライんだ、アンタ
同じ言葉をあなたにお返ししますよ。
ただし最後にwはつけません。
2chやってませんから。
それと長時間電話をするクレーマーでありませんから。
でもどこで長時間電話するって解ったのでしょうか?
これだよく人を見下したスレを書けますね。


電池は日立マクセルの液漏れ保障が付いたものを買いました。
Ni-MHも今まで使って液漏れもないです。

では　皆さんくだらないスレッドをたてて申し訳御座いませんでした。
誤字脱字あっても突っ込みは勘弁して下さい。

書込番号：10167693