『電池寿命とバッテリーランプ＆バッテリーメーター』のクチコミ掲示板

[el2368]

実際このキーボードを使用されている方にお聞きしたいのですが
Q1.電池の寿命はどれくらいですか？

また、電池寿命がきたとき
Q2.使用中でも緑色のランプのところは赤色に光りますか？
それとも、電源をONにしたときだけ赤色に光りますか？

Q3.付属のCDでインストールするキーボードのソフトで電池寿命のメーターはちゃんと動いていますか？

と言うのも。。。
このキーボードを7月9日から使用しています。
標準で付いている電池で１日5時間程度の使用時間で、8日間使えました。（8日間しか持ちませんでした？）

それも、突然電池がなくなったような感じで、ランプが赤く光ることもありませんでした。

当然、付属の電池は「おまけ」レベルだと認識していますので、それほど持たないのは仕方ないと、本日充電池＝エネループを購入してきました。

今度は、エネループは「充電されていてそのまま使えます」が売りなのに、キーボードに挿入しても電源が入りません。

新品のアルカリ電池を挿せば電源が入ります

エネループを1時間ほど、通常充電すると電源が入るのですが、それで使えるのが1時間程度です。
そのときも、赤色ランプが付きませんし、ソフトのバッテリーメーターもほんの少しだけ減っている程度です。


なんとなく、どこか不具合があるような感じなので、サポセンに問い合わせたところ、
「一度アルカリ電池でどれくらい持つか試してください。１、2ヶ月でなくなるようでしたらハードのトラブルが考えられます」
ということで、様子見となりました。

ちなみに、
このキーボードは、アメリカのHPでは通常使用で9ヶ月の寿命を謳っているみたいです。
マイクロソフトのサポセンでテストとして使用している7000は、今年の3月に導入してから、まだ一度も電池を交換していないらしいです。それも、電池2本しか入れていないとの事です。（このキーボードは電池2本でも動きます）

それからすると、あまりにも寿命が短いような気がするので、実際に使用されている方の声を聞かせてください。

書込番号：6558227

[のりく〜ん]

el2368さん

当方もエネループで本製品を使用しております。使用し始めて１０日ほどになりますが、現在のところ、問題なく使えております。確かにエネループは充電しなくてもすぐに使えると書いてありますが、充電（出荷）してからある程度放置おしてけばいくらかは放電するのではないでしょうか？　また、エネループは満充電するまでには約７時間かかると書かれてありますので、１時間の充電では不十分ではないでしょうか。一晩ぐらい充電してから試されるといいのではないかと思います。

実は、エネループを使用する前に、使い古しのニッケル水素電池を使用していたのですが、その時は満充電から１か月ほどで使用不能になりました。その時はＬＥＤも点滅せずに、突然動作不能になりました。その電池を再度充電したのですが、充電器の電池残量を見たらまだ十分残っている状況でした。

この機種を使い始める以前から充電式の無線マウス・キーボードをニッケル水素電池で使用しておりましたが、電池の持ちはおせいじにもいいとはいえないと思います。充電池は、こういった製品には不向きなのではないかと思ってます。

ちなみに、ソフトでバッテリの状況がみられるとありますが、当方の環境(Vista)では見られません。そのような機能があるのでしょうか？　
逆質問になって申し訳ありません。

なにかありましたらお返事ください。可能な限りお答えしたいと思います。うまくいくといいですね。

書込番号：6568357

[el2368]

返信ありがとうございます。

まず最初に、結果として「交換」となりました。

土曜日、朝8:30に新品のアルカリ電池を入れたところ、12:00に動かなくなり、その状況を本日Microsoftへ伝えたところ、上記の結果となりました。


サポートセンターの人は、エネループでも使用時間は短くなるかもしれませんが、使えない事はないといってました。
それと、アルカリ乾電池の寿命は1日2時間程度の使用という平均的な状態ではで6ヶ月は持つみたいです。

それからすると、あえて充電池を使わなくてもいいかもしれません。


>ソフトでバッテリの状況がみられるとありますが
これは私の勘違いでした。
キーボード用のソフトで、キーボード選択が違う機種を選択していました。m(__)m


それと、皆さんのEntertainmentのEscキーの左上に、リセットボタンみたいな物は付いていますか？
直径2mmのくぼみの中にボタンがあって先のとがった物で押す事ができるようになっています。

そんなボタンが私のキーボードには付いているのですが、サポセンでは、「その様なボタンは付いていません」と言っています。

もしかすると、何らかの手違いで、私の手元にあるキーボードは、正規の商品ではなかったのかもしれません。


ちなみに。。。
Microsoftが直接交換してくれるのですが、その対応は満足する物ですよ。
まず、商品自体は、パッケージ交換で、問題のないマウスも含めて、商品丸ごと交換してくれます。
また、保証書と商品の送り先をFaxすると、「先に」商品を届けてくれるとの事です。不良品は、商品到着後、着払いで送ればよいとの事です。
それも、電話したのが早かったので、明日には届くみたいです。

ただ。。。サポセンの電話はつながりにくいですが。。。

書込番号：6568424

[のりく〜ん]

el2368さん

>それと、皆さんのEntertainmentのEscキーの左上に、リセットボタンみたいな物は付いていますか？
>直径2mmのくぼみの中にボタンがあって先のとがった物で押す事ができるようになっています。

当方のキーボードにも左上にボタンのようなものが付いています。ボタンなのかはわかりませんが...

書込番号：6568448

[毎日100円生活]

(=ﾟωﾟ)ﾉ　こんにちは

電池は買ってすぐにオキシライドを投入して使っていますが（一日4時間ほどの使用）、
いまのところ電池切れの様子もなく使えています。
タイピングラグは相変わらずでございますが(´ー｀)不良品なのかな？

ＥＳＣ脇のボタンとやらもたしかに押すとへこむのですが、
なにも反応してはしていないようですので気にするほどのこともないのでは。

｜=ﾟωﾟ)ﾉｼ　それでは

書込番号：6580011

[el2368]

24日の午前中に、交換品がMicrosoftから届きました。
サポセンが交換と判断した翌日に代替商品が送られてきましたのでなかなか、すばらしい対応ですね。


で、今は、交換前のキーボードで動かなくなった電池をいてれ、普通に使えてます。

やはり、電池の持ちが悪かったのは「故障」だったようです。

Escキー左上のボタンは、代替品にも付いていました。
「そんなボタンは付いていない」といったサポセンは一体なんだったんでしょう？

>オキシライドを投入して使っています

オキシライドは超寿命、ハイパワーをうたっている電池ですね。
通常のアルカリ電池は、1.5vなのに対して、オキシライドは1.7vありますから、結構長く使えそうですね。

当初、あまりにも電池の持ちが悪かったので、充電式のエネループを「高いお金」を出して購入しましたが、6ヶ月位電池が持つなら、普通のアルカリ電池で十分のような気がします。

「エネループ代」返せ！
ってサポセンに言いたくなる今日この頃です。

書込番号：6581030

[qmaqma]

あまりマイクロソフトの肩を持ちたくないのですが，エネループを含むニッケル水素等の二次電池は，いわゆるアルカリ電池に比べて，満充電でも1.5V出ないこともよくあります．
調べたわけではないので，詳細はテスタなどで確認していただきたいのですが･･･
基本的に，いわゆる充電電池でも動くでしょうが，すぐに起電力が低下して，完全放電していないにもかかわらず，使えなくなってしまう事はよくあるようです．
特に(パソコンが近くにあるとき等)ノイズ源が近くにある場合は，電池の起電力がモノを言うこともあり，結果として，el2368さんのような状況になることが多いようです．
普通，マイクロソフトのオフィシャルな回答としては一般のアルカリ電池を薦めると思います．

書込番号：6587484