『２ヶ月で故障・・・。』のクチコミ掲示板

昨年１０月末に購入して、使用２ヶ月ですが、「進む」「戻る」とその間のボタン計３つが全く効かなくなりました。ドライバを入れ直してもダメ。PS/2からUSBに接続を変えてもダメ。もちろん割り当てを変えても機能してくれませんでした。これは明らかに初期不良だ！とショップに新品との交換を訴えましたが、「初期不良は購入後２週間以内」の一点張りで、メーカー修理しか受け付けてくれません。(涙)　しかも修理に２ヶ月かかるって言うんですよ・・・。ショップの規約は理解できますけど、だからといって「あたりが悪かった」と諦めるなんて出来ないですよね。もうちょっと柔軟に対応してくれれば嬉しいんだけど。こうなったらメーカーに直談判だ！？

書込番号：3750164

交換してもらったほうがいいとおもうよ

書込番号：3751056

運が悪いのは気の毒ですが、言ってる事がチョッとおかしいんじゃ・・・

書込番号：3751422

2ヶ月経過での交換要求は、厳しいと思いますが、修理に出すとあっさり短期間で帰ってくる場合があります。また購入した店でも、対応する店員によっては、メーカーに強く要求できる方もおられます。駄目もとでもう一度、購入店で交渉するのがいいかもしれませんね。

書込番号：3770642

こういう頭おかしいのが客だとショップも困るだろうね。

書込番号：3771545

使用開始直後からポインタ飛び（画面外へ）頻発。明らかな初期不良。
ネットで購入したので、やむなくサポートへ電話した。
応対のオバチャン？に症状を説明。オバチャン曰く
「初期不良（とは言ってなかったような…）ですので交換します。」と。
サポートに送ってから2週間。

新品送り返すだけで、いつまで待たすんだろうぉぉか

書込番号：3794154